“红红火火过新年，高高兴兴换新钱”。2023年春节将至，根据人民银行要求，为提高当地流通人民币的整洁度，更好的提升人民群众对现金服务的满意度，满足群众过年对新钱的需求，我行开展了“过新年，换新钱”的便民服务活动。
前台备付新钞，为此次活动的开展提供有力的保障。
借助走进社区的机会开展社区居民的暖心服务，工作人员为社区居民赠送对联、“福”字等兔年礼包，同时拓宽我行兑换新钞的渠道，让老百姓真正感受到银行服务的温暖。
现场讲解新版人民币基本特征和防伪特征，将新钞兑换活动与金融知识宣传活动有机结合，增强人民群众爱护人民币的意识，提高客户假币识别能力。
下一步，我行将持续优化现金服务，提高金融服务质量，为客户带来更加贴心的金融服务，确保每位客户高兴而来、满意而归，真正成为老百姓心中的暖心银行。