2023新春将至，"取新钱、包红包"是中华民族传统习俗，为满足广大群众对新钞的需求中国银行砀山支行遵照县人行和市行的部署认真组织各项工作，并积极开展“过新年、换新钱”活动。
为营造欢乐祥和的新春氛围，中国银行砀山支行通过向广大到店客户主动提供新钞支取和兑换服务，让客户在节日中感受中行温度，提升社会口碑和服务形象。
结合往年同期现金收付总量和今年实际情况，做好不同面值原封新券的储备，满足客户的多元化需求。指定专人专职统计并与市行做好对接工作，根据客户需求及时调拨新钞，并备足小面额零币，确保现金供应充足。
为了让更多群众知晓这一便民服务，营业网点通过电子门楣、厅堂微沙龙，广泛宣传"过新年 换新钱”活动，并将新钞兑换活动与金融知识宣传活动有机结合，在兑换新钞的过程中，讲解新版人民币基本特征和防伪常识，增强人民群众爱护人民币的意识，提醒客户注意识别假币，引导客户强化风险防范意识，保障财产安全。
为确保活动的有序开展，安排各网点组织现金业务培训，对新钞、零钞兑换等业务进一步规范，坚决杜绝现金服务中的冷、推、拒等行为。同时，对来网点办理业务的客户赠送春联，助力人民群众过个安心祥和年，让 老百姓真正感受到柜台服务的温暖。
中国银行砀山支行会积极做好各项惠民服务，确保新钞足量供应，让社会群众用上“放心钱”、“干净钱”，以接地气的贴心行动为群众提供优质暖心金融服务，拉近了与客户关系，提升了客户服务满意度，同时也塑造了良好的社会形象。