凡事总要有人认真,才能做成事。我经历的一件小事情就是这样。有一成语叫做“有志者事竟成”。我要把它换成凡事总得有人认真,就有可能把事情做成。
我有一辆绿源牌电动车,电动车后轮挡泥板支架断了,街巷的小修理店配不了,找师傅焊接也说不行,网上淘宝找不到货。2022年11月7日,我到当地的绿源电动车4S店咨询,当时售后人员与厂家联系了,图片、视频发过去,厂家说有配件,厂家可以发,只是需要等待,且要收取30块钱。4S店的服务人员说,厂家发货以后会打电话联系我的。但我电话催了很多次,都说配件到货没有那么快的,可一直拖了30多天没有回音。
不得已,我找到绿源牌电动车厂家的公众号,与他们的客服人员交涉,客户信息、图片、视频发过去了,依然没有及时回复,只是敷衍。我多次表示:对他们的服务不满意。
这时,厂家客服人员电话联系我了,问当地的店家有没有与我联系,我说“没有”。
换下来的支架
2022年12月27日,上饶市绿源电动车4S店终于把我需要的后轮挡泥板支架安装好了。
就这么一件小事,历经50多天,最终还算是有了结果。我也给厂家客服人员打了电话,同时在厂家的公众号上也作了回复。
假如,厂家客服人员不认真,假如仓库管理人员不认真、怕麻烦,此事都不会有结果。所以,还是毛泽东老人家说得好:“世界上怕就怕‘认真’二字”,凡事总得有人认真,就有可能把事情做成。
亲爱的朋友们,您说是这样吗?