江西裕民银行:多措并举优化账户服务

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创建于2023-01-12
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江西裕民银行秉持“支付为民、开户不难”服务宗旨,持续优化银行账户服务,助力改善营商环境,并努力提升企业对开户服务的满意度,力争让人民满意,让群众放心。

推行简易开户,解决开户难问题

江西裕民银行按照客户自愿原则,提供简易开户服务方式,快速开立以开通柜面支付方式为主的银行结算账户。企业选择简易开户服务的,原则上在1个工作日内完成开户,账户自正式开立之日即可办理资金收付业务。同时为企业提供微信公众号预约、营业网点电话预约、直接临柜预约等多种预约开户渠道,并推广微信公众号预约渠道,减少了客户预约时的手工输入项,方便快捷。

      

发挥网点优势,普及账户知识

江西裕民银行充分发挥网点优势,一是通过电子屏幕滚动播放优化账户服务宣传标语;二是在营业厅电子屏幕播放优化账户服务相关政策;三是在网点摆放优化账户服务折页、张贴海报;四是工作人员主动告知客户相关政策。

进企入户宣传,扩大宣传力度

江西裕民银行通过进企业、走访周边地区等方式,进行优化账户服务政策宣传,对小微企业和个人客户进行宣传灌输。在周边商户、社区等人流量较大的区域通过发放宣传折页、悬挂宣传横幅、现场讲解等方式,全面介绍我行优化账户服务相关政策。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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