1月7日，为期40天的春运拉开帷幕。为做好疫情防控政策优化调整后的首个春运工作，充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，结合主题党日活动，富宁县运管局组织党员干部职工组成志愿者在春运启动首日到客运站开展志愿服务“暖冬行动”。
志愿服务重点围绕疫情防控和拒乘“黑车”宣传、便民利民、重点旅客帮扶、文明引导、咨询指引等展开。
志愿者们不畏严寒，不惧病毒、乐于奉献，热情地协助工作人员开展进站引导，引导乘客通过微信、支付宝等网络购票方式进行自助购票；为旅客搬运行李，提供贴心的服务；开展疫情防控宣传，倡导“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，引导旅客出行期间提高防护意识，进站乘车期间全程佩戴口罩、主动减少聚集、遵守咳嗽礼仪、保持人际距离、做好个人卫生。同时，开展“拒乘黑车、珍爱生命”宣传，鼓励乘客参与社会监督，及时投诉举报不符合规定的营运车辆和运输行为，共同维护春运秩序安全。 春运首日，富宁县运管局开展暖冬行动共出动志愿者15人次，开展咨询引导40余次，发放宣传资料200余份。
暖冬行动是一个长期的志愿服务项目，作为道路运输行业的管理者，富宁县运管局将结合2023年春运工作新形势、新特点，继续整合现有资源，发挥志愿服务队自身优势，用最温暖的笑容、最暖心的举措帮助每一位旅客，传递温暖和正能量，将暖冬行动延续至春运结束，确保春运期间人民群众平安健康便捷舒畅出行。