合肥城邦花园2022年度服务报告
尊敬的各位友邻：
2023年新年快乐
合肥城邦花园为创建一个和谐、优美家园，不断提高我们的物业服务水平，物业公司对2022年全年重点工作完成情况呈现于大家，以便大家能够较全面的了解和监督我们的服务，敬请提出宝贵意见。
不知不觉已走过了2022年的最后一月，花开花落，春去冬来又ー年，天道酬勤，日新月异，送走了紧张忙碌不平凡的2022，迎来充满挑战的2023，回顾2022，各项物业服务工作已顺利完成，这些都离不开大家，感谢大家一路的大力支持，在此物业全体员工表示衷心的感谢！
💖2022年社区文化篇💖
友邻的肯定是我们工作的动力，时间不辜负每一份努力和坚持！我们会不断提升品质和业主一同前行💖
2022年第一季度社区活动，书写春联、腊八粥、清洗地毯、女神节....每一场活动让芳邻感受和昌物业的完美服务，留下了每一个精彩瞬间。
2022年第二季度社区活动，温馨母亲节、欢乐端午节、便民义诊，每一个节日物业给您满满的仪式感。
2022年第三季度社区活动，浪漫七夕节、夏日电影节、少儿夏令营，每个节日，带您感受不一样的温馨画面。
中秋团圆节、汉服走秀，让业主感受不一样的汉服之美、古韵之美，更让小业主们感受节日传统文化，发掘传统节日内涵。国庆节日装扮点缀了园区美景，更体现了节日氛围。
客服篇
我们的小管家是与芳邻连接的桥梁，有问题找管家，
把琐事交给管家，把时间留着自己。
为提高芳邻居住环境，提升楼栋品质，减少楼栋安全隐患，2022年管家共清理楼栋杂物60次，在此也希望各位芳邻禁止将杂物堆放在楼栋公共区域，楼栋品质您我共同维护。
管家日常楼栋巡检730次，快递跑腿服务共计685单。小小身影每天穿梭在园区各个角落。
维修篇
用一份诚心，添一份恒心。每一处及时的维修，都是责任的印痕。他们在您看见或者看不见的地方，默默坚守自己的岗位，守护着万家灯火。
每一次入户维修，为业主解决每一个问题，他们虽不善言辞，但一直默默付出。
公区维护，简单的事情重复做，重复的事情细心做一年四季的每一天，竭诚为您服务。
管道疏通，保障园区排水畅通，公用管道文明使用，让美好生活不添“堵”，共同营造温馨家园。
秩序篇
严格落实安全管理部署，守护家园安全，他们在您看的见的地方，主动服务，在您看不见的地方，认真巡查，远程监控，只为您的安全保驾护航。
坚守门岗，疫情防控，绝不松懈
训练秩序员的服务标准化，通过训练体现团体的协作能力。提升人员的精神面貌、凝聚力。
【生命无彩排，防患于未“燃”】
合肥城邦花园物业服务中心致力于提升自身消防安全管理水平，从思想上高度重视消防安全工作，力争行动上防患于未“燃。
环境篇
用心生活 💕用爱工作
清洁到底 🧹舒心宁静
用最真挚的热情️ 做好最普通的事
疫情防控，每日消毒，只为保证园区安全，保障芳邻们居住安心。
新概念入户服务
2022年虽然被疫情打乱了大家的生活节奏，但物业服务工作一直在提升，2022年4月开展新概念入户服务，得到了友邻们的一致好评。升级钻石业主，免费享受各种新概念服务。
空调滤网清洗，油烟机清洗，每一次入户，都给业主带来新鲜的体验，涮的干干净净的空调滤网，崭新锃亮的油烟机，都呈现出物业的绝对用心。
清洗洗衣机、纱窗清理、下水管道疏通清理。
阳过之后家里面是不是不知道怎么消杀？没关系，和昌物业为你解除担忧，特推出全屋除螨消杀专项活动，为您的居住环境锦上添花。
2022年重点工作汇报
1. 园区雨污水管网分流改造改造工程
2.洋房电梯铺设木地板工程
3.高层增加高空摄像头工程
3.园区消防安全检查工程
2022年从指间溜走,默默无闻中,又一个新的年头。寒来暑去,春夏冬秋,别在匆匆的奔走。新年将近,此情悠悠。愿你兔年争上游,幸福长长久!
各位友邻，2022年我们携手走过，2023年继续温暖常伴。
和昌物业服务集团有限公司合肥分公司
合肥城邦花园物业服务中心
2023年1月1日