邻里守望相助 家园物业守护

M.E
创建于2023-01-06
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——香坊区住建局带领物业企业筑牢住宅小区健康、安全屏障

      当前,随着疫情防控政策的调整和优化,面对疫情防控新形势和新任务,香坊区住建局迅速部署落实,充分发挥物业行业贴近群众的优势,为业主提供贴心、暖心、安心的服务,持续筑牢住宅小区最后一道防控屏障。

      广泛宣传,创建爱心业主群。区住建局通过“香坊区物业企业微信管理群”积极转发邻里互助、药物共享倡议书,要求物业企业做好“互助纽带”,将业主群变为互助群,随时在群内交流,及时发布有效信息,缓解居民紧张情绪,倡导居民理性购药,发起余药共享、物资互换、信息共享等活动,鼓励居民互帮互助。

      党建引领,守护温馨居民家。结合“两服务三满意红色物业小区”创建工作,面对当前各行业工作人员紧张的情况,为解决居民家中出现的管线、电器等故障,红色物业小区充分发挥党建引领作用,物业企业成立红马甲服务队、党员先锋队等“红色队伍”,24小时待命,居民有困难,随时拨打客服电话,在做好自身防护后,“红色队伍”立刻上门服务,为居民排忧解难。同时,面对独居老人、阳性居家人员等困难群众,“红色队伍”提供生活物资配送、送药上门等暖心服务。物业企业的暖心服务得到了小区业主们的充分肯定。

      整合队伍,打造整洁住宅园。为做好疫情防控期间住宅小区生活环境,物业企业每日增加消杀次数,对使用频率较高的电梯、扶手等点位多次反复消杀。在面临企业员工感染人数较多、人员工作压力增大的基础上,仍保证垃圾清运、基础设施运维稳定。12月21日起,两场大雪不期而至,物业企业以雪为令,全员出动,及时为居民扫出一条安全、整洁的出行路。

      细化巡查,维护安全生活圈。区住建局要求物业企业进一步落实安全生产工作,强化、细化日常巡检机制,尤其是消防安全,要及时处理安全隐患问题。面对居家人员较多,电、水、气使用频率较大的时期,要求物业企业要提示居民随时关注安全使用情况,避免因使用不当引发的安全隐患问题。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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