根据省联社党委和济南办事处党委关于加强营销攻关社保卡相关业务的总体要求与工作部署，2022年以来，济阳农商银行聚焦民生服务，抢抓第三代社保卡市场机遇，加大宣传，不断丰富应用场景，全力推动第三代社保卡营销工作，截至11月末，全行累计开立三代社保卡1.3万张，激活率达96%，社保卡存款余额2960万元，较年初增加1857万元，增幅为168%。
上下联动对接，密切政银合作。党委班子带头对接人社局、行政审批局、税务局等重点单位，签订党建共建协议，突破业务发展瓶颈；梳理全区19类行业客户名单，划分责任支行，在行党委领导带头对接的基础上，做好跟进服务,以“四张清单”营销为契机，累计获取客户清单11万条并积极开展对接营销。行总部为基层配置社保卡即时制卡机23台，覆盖全区所有乡镇、街道，实现“即时制卡”网点全覆盖和社保事项“就近办”。
优化申办流程，强化宣传引导。与人社、医保部门沟通，总结梳理第三代社保卡换卡、待遇补贴发放、医保就医购药、电子卡申领服务流程明白纸；组建内训师队伍，组织厅堂人员开展专项培训，就人社局相关规章制度及营销技巧、营销难点进行培训，确保一线员工熟练掌握，做好对外服务；对全体职工及家属先行更换第三代社保卡，总结问题，优化服务流程。
拓宽应用场景，打造便民“一卡通”。积极协调人社局、财政局等部门，逐步将各类补贴、补助等纳入社保卡代发范畴，目前通过社保卡发放各项惠民补贴达12项，沉淀资金近3000万元。结合社保卡推广，创新推出以客户缴纳社保为授信依据的社保卡快贷产品--“农商普惠e贷”，客户可通过手机银行实现自助办贷，截至11月末，已授信1115户、10108万元，用信728户、4823万元；拓宽社保卡使用渠道，引导客户使用短信动账提醒、微信绑卡领红包、手机银行生活自助缴费等应用场景，截至目前，通过三代社保卡更换，共新增手机银行2000余户，代缴电费、供暖费等70万元。
下一步，济阳农商银行将积极贯彻落实政府“放管服”改革要求，持续关注新市民需求，持续做好金融服务工作，继续加大减费让利、产品创新力度，提供高质量的金融解决方案，擦亮济阳农商银行“市民银行”“社区银行”“百姓银行”服务品牌，努力打造金融服务的农商银行样板。
供稿：赵中乐 范哲斌