伟大时代呼唤伟大精神,崇高的事业需要榜样引领。近年,面对严峻复杂的经济形势,百舸争流的同业竞争,新冠疫情的严重冲击,困难风险不断叠加的现实状况,遵义分行涌现出一批发展的干将、改革的闯将、攻坚的猛将,他们用坚定的理想信念和不懈的奋斗精神,书写了一个又一个动人的故事。新年第一天,让我们走进他们,听听身边人的故事,温暖这寒冷的冬日,也给予我们前行的力量!
因收集素材时间较短,还有很多优秀、典型事迹没来得及整理,还有很多的开拓者,实干家,追梦人在你我身边,希望大家多多发现,积极报送,树立起遵义农行的榜样力量。
道真支行的“实干家”
樊峡同志1983参加工作进入农行,扎根县域,兢兢业业40载,经手的贷款没有一笔不良,用心“耕耘”赢大家称赞。40载苦干实干,见证了农行的发展与改革。樊峡同志在农行从事过很多岗位,在其担任客户经理期间,经手的贷款达3亿元,重点是没有出现过一笔不良,真正做到用心“耕耘”。樊峡同志虽然临近退休,但兢兢业业的实干精神从未褪色,虽然疾病缠身,但下班时间、周末休息时间,总能看到樊经理在工位上加班的身影,只要客户的资料到了樊经理的手中,总能第一时间为客户办好。多年兢兢业业、实干苦干,也让樊经理赢得了道真农行“老黄牛”的称号。别人不愿接的老大难的工作,他总能挺身而出,道真支行搏联、鑫海茶产业链 2000多万贷款出现风险后,很多同志“怕狼怕虎”不愿接手,但樊经理不畏困难,坚持钉钉子的精神,啃下了这一块“硬骨头”,最后在其认认真真、勤勤恳恳的管理下,最终化解了债务风险。
红花岗支行的“青春红”
2022年12月,正值年末收官之际,红花岗支行相继有员工感染阳性病例而被迫居家。面对突如其来的情况,支行广大年轻干部员工勇敢而出,在身体不适的情况下,仍然坚守工作岗位,谱写出一段又一段靓丽的“青春红”。他们有穿梭在大街小巷办理惠农贷款的网点负责人、有为按时完成季度收息工作而加班加点的客户经理、有奋力保证网点正常为群众提供金融服务的内勤行长。每当问道身体情况,一句“我还行、能坚持”,凸显的是责任担当和奉献精神,我们为之感动、潸然泪目。哪里有需要,就往哪里去,“花支”人把初心写在行动上,把使命落在岗位上,切实做好特殊时期疫情防控工作和金融服务保障,用实际行动践行着金融从业者的责任担当。
红花岗支行客户部“收息姐妹花”
红花岗支行政府类贷款客户多,12月还息资金压力大,收息工作压力大,加之疫情政策调整,红花岗支行客户部客户经理既要面临身体压力,又要面临精神压力,她们在自己平凡的岗位上付出自己力所能及的能力。客户部对公客户经理仅2名(邹晓萌和李昌柳),需要收息的政府类贷款客户就有8家。她们认真了解客户,认真谋划客户风险化解措施,做好了打持久战的准备,她们积极联系客户,遇到的问题实在是太多太多,就像打“怪兽”一样,遇到一个问题就击破一个,流程提上去,又被退回来,进行了无数次的修改完善。直至收息工作前夕,一名客户经理因感染新管肺炎无法到岗,另一名客户经理也相继感染,担心收息工作不能完成,顶着高烧,那几日睡在办公室,吃在办公室,未给行里抱怨一丝一毫,在自己的工作岗位上兢兢业业的干着。客户部其他同事也奉献自己的力量,做好自己力所能及的,为两位同事的工作保驾护航,大家团结一心,让我们的收息工作圆满完成,为她们的辛苦付出点赞!
红花岗支行营业部“实干组合”
近段时间以来,营业部的小伙伴们在三天内几乎同时感染了新冠,但是正值年底清算,财政支付结算系统每天都有400-500笔的账务要清算;人行、财政、烟草、医保等单位每天都有回单要送达;必办的工作必须要完成,绝不能有懈怠和差错,面对突如其来的困境,我们的同事们坚守岗位,迎难而上。他们是网点主任詹珏瑞,内勤行长何珊、程梅,客户经理邹航松、杨婷婷、谢冰心。他们一直用实际行动坚持在岗位上,网点主任带头营销、规划,为“春天行动”做储备;两位主管尽心尽力的协助主任开展工作,辅导员工代班完成业务,大家共同加班到深夜,尽全力配合客户的需求。还有一些同事(王朝美、陈瀚熹、徐琛)带病返回岗位,与疫情作斗争,是精神上的对垒,也是意志上的比拼。奉献,是困难时的主动担当,是劳累后的继续坚守;逆行,是特殊时期中的主动请缨,是临危受命后的勇毅坚守。面对严峻的疫情形势,他们将继续坚守岗位、贡献自己的力量,在工作中以自己的实际行动和精益求精的职业精神,在平凡的工作岗位上恪尽职守,不忘初心、扎根一线,努力践行着农行人的劳动精神。
红花岗支行高桥支行“外拓黄金搭档”
在疫情放开管控,社会上“羊人”开始越来越多的情况下,高桥支行为全力冲刺业务收官,同时为明年春天行动做好充足储备,网点行长张航及客户经理王启东形成的双人外拓营销组合,坚持外拓营销我行惠农e贷及其他产品。让更多客户知道农行好产品,让更多客户享受农行好政策,在特殊时期,为小微企业和个体工商户提供优质高效的服务,助力实体经济,体现农行担当和大行风范。通过不断的走访和外拓,越来越多的客户知道我行利率优势、产品品牌、服务态度,两位客户经理在不断的外拓营销中,形成了高桥支行的“外拓黄金搭档”,将在接下来的工作中再接再厉,勇创佳绩。
红花岗支行的“防疫之花”
支行综合部经理刘睿嘉同志为了不耽误工作,从感染新冠病毒后就直接住进了办公室,在做好自我隔离的同时,时刻高度关注全行员工的健康情况,明确分工,强化落实,及时掌握特殊时期员工的思想动态与身体健康状况,熟悉员工需求,协调解决具体困难,随时向领导汇报工作情况,搭建起沟通桥梁。在这期间刘睿嘉同志强忍病痛竭尽全力为全行员工备齐防疫物资和预防药剂,努力增强员工对新冠病毒的防控力。她每天通过微信或电话,向员工灌输防疫知识和治疗方法,稳定员工情绪,正确面对病毒感染,她主动协调支行工会为被感染的员工送去慰问品,在特殊时期为员工带去了温暖,凝聚了全行力量,不断提升员工攻坚克难的信心和决心。
潮平两岸阔,风正一帆悬。疫情终将过去,我们相约未来,静待春暖花开,谨以向奋战在一线岗位中的工作人员,致以诚挚的问候和崇高的敬意!
余庆支行的“奋斗者”
许洪竞同志,2013 年参加工作,先后在柜员、客户经理、网点主任等多个岗位上工作,勤勉好学,积极向上。从新业务探索上看,他是“开拓者”、先后实现遵义分行“美丽乡村惠农贷”“黔菌贷”“乡村旅游e贷”等业务第一笔落地,实现支行“智慧缴费”“纳税e贷”“抵押e贷”“家装分期”、“惠农e贷”、“脱贫固贷提升E贷”等多种业务零突破。从干事创业上看,他是“实干家”,参加工作以来其不仅能在零售业务方面得心应手,在对公资产业务方面也小有收获,先后实现县人民医院中期流动资金贷款 、县驾考中心项目贷款、脱贫贷风险化解项目贷款 、县人民医院设备更新改造贷款和飞龙寨整体提升项目等项目落地。从职业规划上看,他也是“追梦人”,从柜员到行长助理一次次岗位角色转换,是从业十年如一日在平凡岗位上的坚守、在基层实践中锻造努力的结果,从业以来也先后获得 2019 年省分行真抓实干先进个人、2019 年获省分行 2016-2019 年度脱贫攻坚先进个人、2022年省分行优秀共产党员等荣誉,在逐梦过程中也获得了成长。
正安支行的“拼搏者”
在新冠病毒肆虐之时,正安支行的员工们用坚毅的意志战病毒、守岗位,随处都是他们感动的瞬间和战斗的身影。各网点营销小分队的建档步伐不曾停止,白名单提交工作也在序时推进,土坪分理处6人阳了4人,未曾停止营业;营业部主任罗忠义,城关分理处唐静意轻症不下阵地;支行客户部彭攀安、罗浩感染病毒后坚守岗位,加班完成了国储林和易扶资产贷的流程提交工作,完成了供应链贷款方案;客户部李艳辉同志发烧坚持到岗,既要指导计财条线的报账工作,又要协调农户贷款的核销工作,确保了支行这两项重点工作的完美收官。支行能够持续有序的开展各项工作,离不开全行员工自我牺牲的坚守和自强不息的拼搏。
新华支行的“金融战士”
营业部大堂经理李银莉,大家都叫她“小李姐”,还有1个月退休,但在疫情期间,虽然已阳,依然带病坚持,做好网点的大厅服务工作。“莫道桑榆晚,为霞尚满天”,即将退休的“小李姐”是农行最平凡,最普通的员工,却用最朴实的坚守诠释着一个金融战士的责任与担当。
新华支行的“营销小能手”
海尔大道分理处大堂经理廖纯浩,是全行公认的营销小能手。他是转业复员军人,真正发挥了军人执行力强、坚韧不拔的精神。面对支行信用卡弹屏进件难这个问题,有他在的大堂,平均每天都能在2张以上客户。同时,他苦练营销技巧和业务技能,在支行多项大堂营销指标上都排名前列。一个军人的本职就是服从命令,该同志把厅堂维护和营销当成自己的阵地,真正践行银行人的服务本职。
桐梓支行的“奉献者”
金穗分理处内勤行长曾晓娟,虽年近退休,但始终兢兢业业、钻研业务、严守制度、率先垂范,以无可挑剔的敬畏之心将自己的一生奉献于内勤行长岗位。那种坚持,不是因为心里的那团火,烧灼着筋骨,锤炼着意志!毋庸置疑,曾晓娟用她的行动诠释了“实干家”内心的富足!
桐梓支行的“勤奋四人组”
桐梓农行,有这样四个人,几乎360天无休,即使是刮风下雨,还是节假日,总会看到他们的身影,他们总是在维护ATM机,为我行的基础服务提供保障,他就是装钞小组,他们都是我行临近退休的老年员工,他们在平凡的岗位上,用他们的方式默默奉献着,为我行的发展贡献一份力量!
桐梓支行的“耕耘者”
金穗大堂经理刘云高。如果说辛劳是一种财富,那你就是富有的人。白昼与黑夜,春去又秋来,你服务大众,你用百折不挠的精神为农行争了光,农行人的精神在你们身上得到了发扬。风里行走雨里奔波,夜里的星斗是你前行的灯火,一次次调查、一次次走访,一声声问候、一次次拜访,只为换来客户的一句褒奖。
桐梓支行的“担当者”
面对突如其来的新冠肺炎疫情,桐梓支行营业部主管杨洁同志勇挑重担,自己在感染肺炎期间,因为支行业务需要,坚持拖着发着高烧的身体到网点处理银团贷款业务。奋战5小时后回到家,病情加重,但病毒永远打败不了杨洁主管坚强的意志,周一早上,她依旧坚持上班,在疫情面前,她恪尽职守,克服恐惧,鼓足勇气默默坚守,没有埋怨,没有退缩,完美的诠释了平凡岗位的别样担当。
播州支行的“柜台业务天花板”
内勤主任冉茂欧,她热爱学习、开拓进取,精通柜台上的各类疑难杂症,在上级行、支行的考核中都是佼佼者,支行主管之间称呼她为柜台业务的“天花板”,大家有什么问题第一时间都会去找她。
播州支行“老黄牛”
退伍老兵王安银,是播州支行的“外呼明星”、“营销能手”,总是带头穿梭在田间地头、大街小巷,不管轮岗到哪个网点,都能立即投入战斗把网点的短板业务积极补齐,是大家公认的实干能手。
播州支行“追梦人”
马家湾分理处网点主任张璐璐,她是播州支行最年轻的网点主任,带领网点员工克服困难、积极营销,努力发挥青春力量,曾获得总行、省分行优秀团员的称号,坚守初心,追寻梦想,在支行青年员工考核中获得第一名,是青年员工的榜样。
绥阳支行的“开拓者”
绥阳支行党委委员、行长助理何君。入行13年,从柜员到运营主管到网点主任再到行长助理,她在每个岗位都尽心尽责,担当作为,以上率下躬耕亲为,传帮带继往开来。2020年的“春天行动”,周末需外拓营销,可她5岁的女儿在家无人照看,她就带着孩子和大家一起走街串巷,拓展营销,全然不顾寒风刺骨、饥寒交迫……大家看在眼里,记在心里,深受她这种敬业精神的鼓舞。2021年的“春天行动”中她的身影仍然穿梭在大街小巷,唯一不同的是她走起路来显得有些臃肿笨拙——她成了怀孕7个多月的二胎准妈妈。她妊娠反应严重,白天总是吐,晚上易惊醒,睡眠严重不足,身体疲惫不堪。尽管如此,她顾不上身体不适,冲在最前端和大家一起并肩作战,同事都心疼她,劝她休息,“我是营业部的当家人,我有责任带着大家干,带着大家好好干!”她却目光笃定这般说道。通过她的带领,2021年“春天行动”中荣登市分行“春天行动”贵金属销售标兵榜;她个人获省分行代理保险优秀客户经理;获市分行外呼营销明星称号;获遵义分行营业部网点主任卓越贡献奖三等奖。二胎生产后她向领导申请提前结束产假回单位上班,就是为了不能掉队太久,要和同事们一起打响2022年的春天行动,它闪着光芒的同时也辉映着大家的心血,唯有辛勤耕耘,方不负青春,不负大家。
绥阳支行的“答卷人”
绥阳支行阳光分理处主任刘宽为解决白血病病人因他行卡因非本人原因被涉案冻结,牵连到农行工资卡无法使用,积极帮助客户在内外部机构协调沟通,使客户在饱受病痛折磨时感受到人心的温暖。
三年如一日,刘宽同志在担任网点主任三年期间连续两年荣获市分行穿透考核县域提升网点第一名,2021年乡村振兴营销专项奖;个人连续两年荣获省分行“优秀共产党员”,“两优一先”称号,贵州省分行金融服务“三农”最美青年。
将简单工作精细做,将平凡工作用心做。市场是出卷人,刘宽是答卷人,客户是阅卷人。传递农行温暖,提升服务质感。以青春之我,建设青春之农行,刘宽争做时代合格答卷人。
绥阳支行的“奉献人”
绥阳支行综合部经理陈伟他工作上一直认真负责,带头加班,公平公正,无论是在职同事还是退休员工都对他赞叹不已,他是绥阳支行综合部经理陈伟。12月中旬以来同事接二连三感染新冠病毒,多岗位缺失,12月23日陈伟也感染上了新冠病毒,他顾不上自己身体的不适,一心想着自己肩上的责任,不但没有请假休息半天,晚上直接睡在单位,连续5天坚守在岗位,保证后台业务正常运行。他的工作热情不局限于综合部事务,也努力完成各项业务指标。周末闲暇时他经常邀约客户办理业务,他以自己的工作热情和工作能力吸引了不少“铁粉”,为支行业务发展贡献自己的力量。
绥阳支行的“奋战者”
绥阳支行旺草分理处主任冉明旭为解决绥阳太白镇烟农贷款问题,不畏严寒,攻坚克难,5+2,白加黑连续奋战2个月,完成272户烟农建档放款工作,为绥阳烟草助力。冉明旭同志在担任网点主任期间荣获“优秀客户经理”、“优秀共产党员”。 将简单工作精细做,将客户的需求用心做,在平凡的岗位做出不平凡的事。让客户高兴而来,满意而归。在平凡的岗位贡献农行力量。
湘山支行的“践诺人”
2022年是沈平同志加入农行的第40个年头,40年间,沈平同志一直奋斗在基层一线,无论身处哪一岗位,她都将事业放在心上,责任担在肩上。她说:“为国家银行服务,我深感荣幸,在加入农行的那天,我就对党承诺过,只要农行有一天需要,我就坚守一天;一辈子需要,我就坚守一辈子。”忠诚、担当、奉献,沈平同志的默默付出造就了许多不普通,感染着一批又一批进入农行的年轻员工,激发了大家以责任心为基石,以细心和耐心求实效的干事热情。
凤冈永安分理处《作为农行人的骄傲与自豪》
12月30日早上,客户陈某急匆匆的跑到永安分理处,一进门就嚷着要找肖一飞经理,表示有很重要的事情要和他讲。等见到肖经理之后,客户拉着肖经理的手,激动的说道:“肖经理,真的非常感谢你,去年你帮我贷的那笔惠农贷款,我把信用社的贷款偿还一些之后,还能剩下一些,我又去买了几头牛来喂,今年那些牛卖了之后让我大赚一笔,而且相比信用社,你们的贷款利息都给我节约了一头牛钱哦。真的不知道怎么感谢你了,肖经理。”“这都是我们的本职工作,我们本来就是为你们服务的,不存在什么感谢不感谢,只要你们老百姓生活得好,就什么都值得了。只要你们老百姓理解和支持我们的工作,什么都足够了,我们以后会一如既往的继续支持你们的。”
农行自推广乡村振兴贷款以来,肖经理经常深入农村,走村串巷、田间地头。去深入客户,了解客户,给最需要的客户带去帮助。几年时间以来,累计跑了十多个乡镇,几十个村落,给客户带去了希望,帮助他们度过了难关。同时也让客户了解到农业银行是老百姓自己的银行,是真真正正为客户服务的银行。
肖经理参加工作十多年来,他始终秉承“想客户之所想,急客户之所急。”的服务理念,用热情真诚细致的服务对待客户,视客户为亲人和朋友,赢得了客户的信赖。他深知自己作为一名“农行人”的骄傲和自豪,正是这份强烈的自豪感使得他不仅能够在自己的岗位上恪守职责、甘于奉献,更使他在琐碎繁杂的工作中率先垂范,尽心尽力,真正的做到了“为客户服务。”
务川支行的“实干家”
今年以来,因受疫情等因素影响,信用风险管理难度与日俱增,在此背景下,务川支行专门抽调人员组建贷后管理团队(3人,全是共产党员,平均年龄50.3岁)。
团队组建以来,他们分工明确、协调联动,电话催收、上门催收、信函催收、诉讼清收、组卷核销等各项工作开展的井然有序,各自在平凡的岗位履职尽责,没有一点怨言,为我行的信贷资产质量保驾扶航。
团队成立以来,他们不停的走村到户、上门发放逾期催收通知书、与客户拉家常、若遇到客户不在家,也会等到夜晚见上一面(因为责任、亦或是路程太远),尽可能清收贷款。全年电话催收共1300多次,信函催收180多次,上门催收230多次。
团队成立以来,他们积极拿起法律武器,与法院密切沟通,寻求诉讼支持,压缩诉讼停留时间,全力保障我行信贷资产权益。全年累计诉讼189笔,金额近2500万元,不良贷款诉讼率达95%以上,诉讼清收180多万元。
团队成立以来,面对农户贷款不良激增,他们积极应对,加班加点,对符合核销条件,第一时间调取档案资料、电话催收和上门催收资料、诉讼资料等积极组卷申请核销。全年共组卷核销137户,已入账133户,金额977万元,已批待入账4户,金额90万元。全年共收回已核销贷款210万元。
团队成立以来,因为工作责任所在,也发生过客户当面的语言威胁、电话骚扰等,但他们依然坚守初心,理性催收。由于他们辛勤劳动,确保我行不良管控圆满完成上级行下达的目标计划
注:贷后管理团队我行作为机关后台人员管理,现状为收入待遇上不高,工作任务和压力较大。故他们是实干家。
湄潭支行的“排头兵”
湄潭支行的网点主任们,均为朝气蓬勃的90后,年轻、有干劲、不怕吃苦,是他们身上显著的特色。
2022年末收官时,有发着烧,吃住在单位,全力冲刺年末计划,单月揽存3000万元的王福颍、冉雲丹、潘瑞;也有长期带着孩子在单位加班,年末发放2000万元房贷的二胎妈妈任虹蓉;还有孩子肺炎住院,晚上医院,白天营销,一周建档50户的吴贞勇;更有孩子才满月,自己感染新冠后,带领网点每日外拓,营销对公营销4户首户e贷、6户代发工资,14户对公账户的王韬。
他们都是新手爸妈,他们也是支行的业务排头兵,在他们身上看到了银行网点负责人的责任感和事业心,对事业孜孜不倦的追求, 也体现了湄潭支行对年轻干部培养的成效,更看到了我行未来发展的力量。
赤水支行“癌不到的硬汉”
马发明。身患喉癌的他依然坚守、奉献在工作岗位,工作积极,认真负责,爱岗敬业,作风严谨,严于律己,他以认真负责的工作态度多次荣获省、市分行优秀党务工作者、优秀纪检监察工作者、优秀信息宣传员,“比学赶超”先进个人以及省分行共产党员标兵等荣誉称号,多年来出色地完成各项工作任务,还为赤水支行争取了连续5年的遵义分行党风廉政建设考核评比第一名等好成绩。
赤水支行的“坚守人”
邹卫,共产党员,今年55岁,一直在基层一线工作,他是一个无论在哪个岗位,一直认真负责、爱岗敬业并充分发挥党员干部的先锋模范作用,做好表率的老同志。本次疫情,很多同事因感染而无法坚持工作,他也无不例外的被感染,可即使感染而身体不适也依然坚守岗位,积极引导和分流来店办理业务客户,无一怨言,坚持站好每一班岗。
汇川支行《2023,我们继续前行》
这一年,
我们坚持每一天的晨会整装、学业务、分享经验、总结不足、互相鼓励,以饱满的热情、专业而暖心的金融服务迎接每一位客户。
我们严格按规章制度办理好每一笔业务,以专业的知识推荐适合客户的金融产品,为无数因受疫情影响无法正常经营的小微企业纾困。
我们面对特殊群体,一人一方案对接,带上移动设备进行上门服务。
我们每年的校园新生开卡,全行上下拧着一股绳,只为更好的为客户提供高效便捷的服务。
我们每一次的业务外拓,做足充分准备,提前划片区,进商圈、进驻社区,选定重点产品精准营销,虽然有时与预期结果不尽人意,但我们没有气馁,重整旗鼓,再出发。
我们普及金融知识及宣传防电信诈骗案例,以润物无声的方式进校园、进社区、进企业。
这一年,
面对疫情的反复来袭,我们没有退缩,在保护好自身的前提下,戴上口罩,继续前行。
我们风雨同舟,苦尽甘来,一次次获得客户好评,我们总是微微一笑后,再次投身工作中。
回望走过的路,我们积攒力量;看看未来的路,向着朝阳的方向,收拾行囊再出发,让我们迎着新的每一天不负韶华、勇毅前行!
农户金融部的“五一劳模”
“这个班必须要加”!
数不清这是连续加的第几个班了,在他心中“现在审贷款第一位”。
市分行农户金融部负责人黄杰,曾荣获“中国农业银行五一劳动奖章”和“全国金融五一劳动奖章”,为全力以赴打好年末收官之战,抢抓新年旺季营销机遇,他身先士卒、带头冲锋,组织部门员工加班加点冲刺全行农户贷款审批投放工作,“冬储行动”共计储备白名单2728笔,已审批2572笔,金额5.4亿元。纵使前方荆棘遍布,他们也要乘风破浪,因为他们坚信,胜利曙光就在前方。
点点星光,蔚为汪洋。正是有了许洪竞、樊峡这样一批开拓者、实干家、追梦人,数十年如一日坚守岗位、默默耕耘、无私奉献,遵义农行的事业才能稳步向前。路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。只要我们锚定奋斗目标,坚定信念信心,勇于担当作为,矢志团结奋斗,我们深信遵义分行的明天必定更加光芒璀璨!