面对年底货源紧张，零售客户无烟可卖的情况，巩义三部集思广益，从零售商客户利益出发，结合以往经验，进行讨论总结并形成指导意见对辖区客户进行针对性的经营指导，确保辖区零售客户年底卷烟销售平稳有序运行。
一是指导商户稳定等级。客户经理根据客户的订货量、订货结构、稳定性等情况制定合理的订货计划，确保零售客户等级稳固。
二是指导商户保障品牌宽度。根据往年访销安排，预估结账时间并向客户宣传，建议客户既要订足紧俏烟，也要订购其他品牌规格卷烟，确保零售客户有烟可卖。
三是指导商户拆零销售。紧俏品牌拆零销售有利留住老顾客，拉拢新顾客并带动非烟商品销售，客户经理建议零售客户藏烟于柜，部分拆零，确保零售客户利润提高。