2022年即将结束，在此辞旧迎新的时刻，兴恒泰物业全体员工感谢大家与我们携手走过。在此，我们向您致以最真挚的问候！
物业在您的陪伴中不断成长，我们在做好基础物业的同时，不断提高物业服务质量，为营造和谐美好的家园而不懈努力。
我们用最简单、真诚的方式走好2022年的每一步。在此感谢您对我们工作的支持和配合，我们将会不断提高物业服务质量，给您更贴心、更细致、更温暖的服务。
现将2022年工作总结如下：
客服及财务篇
- 前台对业主的来访进行接待，电话接听，对业主的需求进行登记及汇报安排处理。
- 前台财务相互配合衔接，做好交房相关工作。
- 整理所有已交房业主相关资料，做好归档。
- 部分地下车库暂时移交后，财务进行所有业主车辆管理输入工作。
楼宇管理及维修篇
- 今年上半年楼宇管理员主要进行了交房承接查验工作，楼宇日常巡视查验工作；每日巡视楼宇卫生，检查电梯设备等问题，进行房屋装修查验，空房巡视等工作。
- 下半年跟进窗户打胶、做好交房承接查验；联系已交房业主，跟进天燃气通气等工作。
- 为保证业主正常生活不受影响，物业维修人员每天对小区供水，供电等公共设施设备进行检查，排除安全隐患，发现问题及时解决；做好日常维修保养工作，保证设施设备的安全运转。
环境、秩序维护篇
- 全体保洁员每日认真清扫各自负责楼宇卫生，对小区院内垃圾桶进行清洗打扫；疫情期间做好楼宇楼道、电梯内消毒工作，将每日消毒记录填写完整等。
- 对保安人员严格按照保安职责要求，强化管理准则，严控防守车辆，同时在夜班不间断巡逻小区楼宇安全及地下室；在疫情期间严格防守进出小区人员，查看健康码、进行每日园区内消毒工作；年末与保洁员、楼管员进行小区节日期间的美化装饰工作。
2022年物业部疫情防控篇
疫情期间，物业全体人员轮流值班，24小时在岗防控疫情。保安人员对小区院内、电梯轿厢、垃圾点、办公区域进行全面消毒工作；8月份疫情封控期间，物业全体人员积极配合政府与社区工作，上楼为业主送物资、清理生活垃圾等。
今后，物业全体员工将再接再厉，不负业主的信任。我们将用最贴心的服务，让每一位业主真切地感受到我们的温暖与问候，您的理解和支持是我们前进的动力！
最后，祝愿我们的公司蓬勃发展，日胜一日！祝愿兴华·锦绣城各位业主及同事万事如意！