【“百日竞赛”信贷营销能手系列报道——二十四】——记袁山分社主任陈少娟

睢县农村信用合作联社
创建于2022-12-27
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陈少娟,中共党员,现任袁山分社主任。9月份以来,为持续推进联社“百日竞赛”信贷营销竞赛活动有效开展,陈主任号召网点全体员工积极向联社党委靠拢,深刻领会推进会、加压会会议内容,内化于心、外化于行,自觉运用会议精神指导实践、扎实开展各项工作。截至目前,她管理的贷款有294笔、金额1712万元;9月份以来,她新增投放贷款78笔、金额409万元。

紧抓营销,主动对接扩增量。在营销贷款这方面,她始终坚信唯有主动“出击”,才能掌握“话语权”,并在恰当的时间把合适的产品推介给符合条件的客户。成为袁山分社主任的这两年,她主动整理出一份所在区域大街小巷中的各个商户、居民的基本信息台账,每一天她都会抽出大量的时间研究客户资料,健全客户档案,并根据不同客群的特点为其匹配适合的存贷产品,接着挨家挨户向他们介绍符合日常需求的、能激发他们兴趣的相关产品,逐渐发掘并积累了一大部分潜在客户。

紧抓服务,为客户排忧解难。在客户服务这方面,她始终做到把客户的“难题”放进心里。王某是一位80后,在外面拼搏多年回到了睢县,他的父母是做化肥销售生意的,所以想着借助父母做生意的经验和自己积累的资金扩大经营,但因为门面装修占据了一大部分流动资金,导致他缺少资金采购原材料,运营陷入困境。陈主任在得知客户的难题后,立即带领客户经理上门走访,详细询问了客户的基本情况和资金需求,做好风险把控的同时,加班加点为其办理下来一笔20万元的贷款,最终客户的门店进入了正常运营状态。“真诚待人,方能以真心换真心”,她用热情细致的服务赢得了客户的真心以待。

紧抓管理,严把贷款质量关。在贷款管理这方面,她始终坚持“贷款不仅要放得好,还要收得回”的放贷理念。她认为,不断提升贷款管控能力,有效防范贷款质量风险是每一个合规放贷员的基本要求,同时她也做到了自己经手的每一笔贷款都严格执行“贷前调查、贷中审查、贷后检查”制度。对于新增客户,她会和客户经理驱车几百里地到客户家中调查实际情况并办理贷前征信查询手续,切实做到严把关、严准入;对于存量客户,她会实时关注客户生产经营状态和资金动向,定时督促客户按月还息,确保贷款投入资金到期全部收回。

她常说:“做任何事情都要脚踏实地,一步一个脚印,坚持下去便能厚积薄发。”作为一名农信员工,她义无反顾地投入到营销工作一线,去耕耘、去追求、去奋斗,向着更高、更远、更新的目标前进着。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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