尊敬的各位业主:
您好!
时光匆匆而过,十二月,一年中最后一个月。记得有一位词作人说过"我们都是风雪中的赶路人,因相遇摩擦,融化了彼此肩头的雪花‘’。用一颗温暖的心观望世界,会美好许多,凡是喜欢微笑的人,内心一定有暖暖的阳光。
公司始终贯彻‘’至诚至信、用心服务”的服务理念,为业主创造安全、和谐、温馨的居住环境,现将本月物业服务工作月报呈现于您,以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客户服务篇
1、日常接待业主来电来访,并做好记录及时处理;
2、每日对小区楼道及公共区域进行巡视,发现问题及时处理;
3、办公接待:为业主办理交房、装修及房屋验收等手续;
4、区内违规停放车辆,及时联系车主挪动车辆,避免影响道路交通给业主带来不便;
5、协助 社区上门做好登记工作;
工程篇
1、日常巡检各项设施设备运行情况;
2、维修、改造公共区域及楼层照明灯具;
3、完成业主进场装修的水电开通;
4、定期清洁配电房,确保设备正常运行;
5、完成1栋污水管管道及4栋污水管堵塞疏通工作;
保洁篇
1、每日定期清理楼道、大堂、电梯等,确保干净整洁;
2、清理小区绿化带、草地、花木灌丛白色垃圾;
3、清洗6栋观光池及亭子;
4、垃圾桶清洗消毒,清洗单元门口台阶;
5、对小区公共区域进行全面消杀;
保安篇
1、每日对小区楼宇、地下停车场巡查,保障小区安全;
2、定期对消防、监控、道闸设备检查维护;
3、巡查小区消防设施设备;
4、防爆演习培训及装修巡查实操练习;
5、协助社区做好疫情防控工作;
绿化篇
1、处理小区枯枝枯叶、清理场地;
2、对绿植进行加固和修剪补种;
3、定期浇水、清理杂草;
4、对小区所有苗木进行刷白漆;
温馨提示
尊敬的业主/住户
您好!
冬季如约而至,天气逐渐转冷。物业服务中心温馨提示您注意防寒、防冻,清您及时添加衣物、防寒保暖,外出时注意出行安全。
如您需要其他帮助,请致电客服中心,电话:0799-6658231,我们将竭诚为您服务!
服务不止
用心守护
您的满意和支持
是我们最大的动力!