九江中辉学府2022年12月工作简报

尊敬的业主家人：

    您好， 为了创建一个温馨和谐、整洁有序的园区，不断提升我们的服务品质，体现“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观和“业主自治与专业物业服务相结合”的管理模式，现将九江中辉学府2022年12月服务工作简报呈上，以便业主家人您能较全面地了解我们的物业服务工作，敬请您对我们工作提出宝贵的意见，并感谢您一直以来对物业工作的支持与理解！

【客服服务篇】--客服热情周到服务，离不开您的支持与理解！

1、本月交房15户，办理装修13户。

2、本月客服接待并处理业主相关事宜152起。

3、开展欢度圣诞活动。

4、开展冬季暖心送姜茶活动。

5、空关房、装修巡查。

6、跟进一、二期户内维修。

7、开展预缴物业费领礼品活动。

8、疫情期间给业主送快递。

【工程服务篇】

1、园区工程日常报修工作。

2、公区设施设备维护。

3、设备房维保。

4、消防设备设施维护。

5、道闸升级改造

秩序服务篇】--他们勤勤垦垦、默默奉献，坚守在一线，巡查园区，守卫园区安全！

1、对进出车辆和外来人员进行登记管控。

2、每日小区公共设施、单元门厅巡查。

3、园区及地库日常巡逻。

4、楼道每日巡查。

5、每月点检每个单元消防设施一次。

6、临停车位指引、管控。

【保洁、绿化服务篇】---园区的干净整洁，离不开她们辛苦劳作！

1、每天清扫园区垃圾及清洗垃圾桶。

2、每天清扫单元楼道一次，拖地一次。

3、园区路面每月冲洗一次。

4、完成公共设施擦拭清理工作。

5、完成卫生死角清理及消杀工作。

6、地库日常清扫。

7、绿化修剪、补种。