无论是协商还是投诉的方式，保险公司始终处在较为强势的地位，如果保险硬是不赔偿，不愿意给出任何协商空间，那么只能选择起诉追回。关于如何起诉保险公司，具体流程如下：
(一)当事人起诉
首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
(二)根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、证明原告诉讼主张的证据。
如合同、保单、医疗材料、拒赔通知书、聊天记录等。
(三)当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。
(四)立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
(五)当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向法院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，法院将裁定按自动撤诉处理。
(六)立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。
记住我国《保险法》第十七条第二款规定“对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。”
实际上，保险公司的业务员大部分情况下并不会就保险合同中的免责条款向投保人进行提示或者说明，这就违反了《保险法》的上述规定。因此，其免责条款就有可能被法院因此认定为无效，大大提高了胜诉的可能性。
当然如果需要起诉，建议咨询委托专业律师，保险条款密密麻麻、生涩难懂，保险法又极具专业性。其实律师和医生一样，都有各自的领域，建议咨询保险领域的专业律师来处理案件。
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