自深入推进“农村金融（普惠）户户通”工作以来，总行营业部持续下沉服务重心，以实际行动践行“勤劳金融”，进一步提升金融服务质效，以实实在在的行动助力乡村振兴。
一、 强化督导，靠前指挥抓落实
各班子成员坚持以上率下、身体力行，每周不少于1天到挂点网点督导“户户通”工作，并携客户经理、网点人员到辖内政府部门、居委、村委等地方沟通“户户通”工作，走访对接企业、个体工商户及农户等客户群体的金融需求。
二、考核激励，压实各级责任。
总行营业部通过制订二次考核激励方案的方式来传导压力、激发动力，调动全员积极性、执行力、创造力。在实施过程中，通过不断完善激励约束机制，加强资源整合，全员齐心协力推动普惠金融服务重心下沉。
三、下沉村居，金融服务送上门
总行营业部从实际出发，从细处着手，不断创新服务形式，延伸服务半径，上门为农户维护个人账户信息，对村居金融特派员开展“粤智助”政务服务自助机培训，指导个体工商户安装使用收银台、“户户通”app、云闪付等，致力于做广大群众身边的贴心银行。
四、强化团队，提升营销战斗力
总行营业部为加快提高贷款签约覆盖率，组建了客户经理挂点联动网点团队，打造九个“户户通”贷款营销精英团队，充分让勇于打头阵、敢打硬仗、“走出去”、“跑起来”的营业网点年轻员工充实到营销队伍之中来，不断夯实“户户通”人才基础，进一步增加营销队伍战斗力，提高“户户通”业务产出率。
（总行营业部 关竣皓供稿）