2022年已经接近尾声，回首过去的一年，指挥中心全体人员真抓实干，扎实推进智能接处警系统建设、“一短三快”初战机制改革、指挥中心岗位大练兵和“揭榜挂帅”微站统一调度系统建设等工作，较好地完成了全年工作任务。在接处警工作中，全年接警调度工作有序、高效，取得显著成效。全年火灾形势稳定，未发生较大以上火灾事故。
一、聚焦能力建设、夯实调度技能
指挥中心结合实际，以全员岗位大练兵为载体，强化日常拉动、理论授课、实操考核、案例复盘，分12批次对琼东协作区20名接警调度员进行轮训，按照指挥中心人员配置，实行骨干带班制，明确任务分工，制定详细的月计划周课表，有序开展各项工作，切实提升指挥中心人员能力素质。
二、深化机制改革、强化联勤联动
指挥中心通过开展大型综合体实战拉动演练，检验“一短三快”初战机制改革成果。
支队积极建成智能接处警系统并投入使用，在接到警情时，通过智能接处警智能语音识别功能，提取地址、灾情信息等关键信息，第一时间精准快速调派警情，大幅缩短接警调派时间。
指挥中心第一时间模拟启动联勤联动机制，通知110、120指挥中心到场协助管控现场和救助伤员。
到场后根据前方通信前突力量回传现场图像，利用无人机现场绘制三维模型，指挥中心汇聚各方信息组织灾情研判，辅助现场指挥救援决策。
三、创新信息手段、辅助决策指挥
开展舆情监测平台建设，实时监测涉消舆情，保障网络舆情稳定。
琼海市社管平台消防分平台完成初步建设验收，支队指挥中心协调琼海市政法委接入5000余路社会监控摄像头资源，为日常接处警作战指挥提供信息化支撑。
结合支队原有博鳌镇高空瞭望烟火预警系统部署经验，今年在嘉积镇完成5个高空瞭望烟火预警摄像头部署，基本能够覆盖嘉积镇主要区域。
为进一步加快建设消防救援现代化指挥体系，实现联勤联动微型消防站等社会力量，第一时间共享警情，实现救早、灭小和“3分钟到场”扑救初期火灾的目标。根据支队实际情况，支队第一时间组织成立调研组现场深入微站一线进行调研走访。
初期试点将21家具有代表性的重点单位微型消防站统一纳入调度系统，初步实现了灭火救援指挥“一键式”调度，充分发挥微型消防站到场快、点位多的优势。
在微站统一调度系统建设验收考评当中，得到了总队的高度肯定。
在即将到来的2023年，琼海支队指挥中心会以崭新的发展理念、崭新的奋斗姿态建强接警调度队伍，有序推动基础建设，为消防救援事业高质量发展提供“智力”支撑。