战鼓催征马蹄疾 砥砺奋进正当时
冬日暖阳,送走一丝丝寒风冷雨;红57团鹤山分公司上下一心,全面投入春促决战,奋战最前线,不达目标,决不收兵,为年末收官、年初开局打下一片扎实的基础!
【城市作战】
本周城市营服开展惠民服务以“全屋升级千兆,全光FTTR组网体验”为主题,运用数字化运营切合用户需求,通过沙盘和智慧中台派单,外呼邀约,线上预约,现场拦截,小区物业协助宣传,多通道将中国电信的惠民服务通达到位!!
【数字乡村】
本周农村营服主要以“推进数字乡村建设,领乡村振兴补贴”为主题进行宣传,结合区域人员特性,惠民补贴领取电动车、手机、大屏电视等爆品,提升促销现场客流,结合年底积分兑换活动进行外呼存量目标客户邀约,通过现场拦截,上门服务,了解到客户真实需求,减少村民困惑的同时,提高网络使用感知和服务满意度。
【商分实战】
本周政企客户经理开展商分实战,针对临街商户进行关怀走访,提供切实的网络整改建议,完善FTTR办公网络、云电脑补缺设备需求等,关注客户业务发展方向,深耕细作,找客户,递方案,促成交,严格执行日常工作“531”走访规范。
【厅店促销】
本周营业厅同步开展金融合约炒店促销,以到期积分兑换为切入点,结合沙盘终补到期、2G迁转目标客户,外呼邀约到厅店,落实对标外呼比算加粉动作,确保炒店有效执行,成功发展金融合约46户,其中手机合约33户。
战鼓催征马蹄疾,砥砺奋进正当时,红57团鹤山分公司必全力以赴,奋战春促,攻坚克难,齐心协力赢春促,冲天干劲开新局。