日期：2022.12.19-2022.12.24
一、本周工作总结
（一）防疫工作
1.上岗前完成体温测量并进行每日健康申报填写，以及一日一次上报记录。
2.统一佩戴口罩，来访接待保持安全距离，进行一日多次手部、桌面消毒工作。
3.安排进行一日一次服务大厅内外部环境及设施设备全面消毒工作。
4.配合疫情防控工作，完成核酸检测。
5.注重疫情防护，完成新冠疫苗加强针接种。
（二）工作规范
1.持续严格执行考勤与各项规章制度。
2.持续对自助挂烫机进行一用一次消毒及记录工作。
3.强调做好日常防护，上班佩戴口罩。
（三）接单情况
1.本周接待师生共计84单87人次，其中，线上接待43单，线下接待41单。
2.商户服务岗接待共计41单42人次，其中，干洗服务接待衣物处理共计22件。
3.综合咨询服务岗接待共计23单25人次，其中，失物招领受理共计1件。
4.费用收缴综合岗接待共计20单20人次。
（四）推进工作
1.12月19日（周一）完成个人周报。
2.12月20日（周二）拟定中心暂停服务通知，准备好居家办公工作。
3.12月21日（周三）设置中心电话呼叫转接；张贴中心暂停服务通知。
4.12月22日（周四）安排同事协助师生取回干洗衣物。
5.12月24日（周六）完成工作周报。
二、下周工作安排
（一）保持通讯畅通，做好居家办公。
（二）持续做好日常来电解答登记工作。
（三）持续跟进员工身体状况，做好防护工作。
编辑：陈远军
校对：安弘扬、张硕
审核：杨胜