没注意看着，毛毛虫点读笔一不小心被孩子给摔坏了。然后我赶紧检查了一下，发现不能点读了，出不来声音。摔坏了还可以再抢救下！别一下就给它判了死刑！我先上网查了查，看有些朋友是去手机店维修的，也问了修手机的朋友但是感觉不是特别靠谱。所以还是联系了毛毛虫点读笔售后客服。
毛毛虫点读笔售后客服的态度感觉很不错，回消息很快，也并不是那种推卸责任的态度，所以给我的第一印象很好，让我比较信任。而且毛毛虫点读笔售后客服也挺专业的，我简单说一下她就知道大概是什么情况了，而且能给出相对应的解决方案。讲清楚问题后，客服很快给了地址让寄回厂维修。毕竟点读笔摔坏了，寄回维修也是意料之中了。不过大家寄回点读笔的时候，记得写清问题、寄回地址、联系人以及联系电话哈，这样效率会更高一些。维修过程也挺快的，印象中选择好维修方案后两三天的就修好了。修完联系我支付了一点点维修费，就给我寄过来了，没耽误什么事。现在维修过的毛毛虫点读笔跟新的一样，我还是像以前一样每天带着孩子点读绘本，帮助她进行英语启蒙，引导她开口模仿毛毛虫点读笔点读时的标准发音，毕竟上一辈学的哑巴英语不能让这一辈也这样。如果毛毛虫点读笔出现了故障，还是建议大家尽量返厂修，毛毛虫点读笔售后还是挺负责和靠谱的，而且维修费也很合理~
整体而言，维修过程还是挺快的，大家如果比较着急可以直接通过公众号联系人工客服来咨询维修进度，有什么不明白的问题也可以直接咨询毛毛虫点读笔售后，都可以得到解答。祝大家用笔顺利~