2021年12月初，朱雀路支行在知晓陕西青年职业学院新生办卡实际需求后，及时为学生办卡。网点员工在负责人的指导下聚焦青年学生客户群体，进校为学生提供办卡、激活卡、开通手机银行和数字人民币等金融服务，同时以金融知识进校园和网点阵地宣传等形式守护着青年金融消费者权益。
一、金融服务和消费者权益知识进校园
2021年12月初，朱雀路支行网点负责人引导员工整理资料，进入陕西青年职业学院长安校区为学生激活银行卡、开通手机银行和数字人民币，同时向在校生普及借记卡使用知识、手机银行功能，帮助青年学生树立理性消费观，帮助学生运用有效手段维护其合法权益，做有温度的金融服务，为青年人的幸福生活保驾护航。激活卡前，网点负责人再一次向大家强调了关于买卖、转借、转租银行卡、身份证件、对公账户、工商营业执照等涉嫌违法犯罪告知书的六方面内容，并且以通俗易懂的语言强调了其中的利害关系，希望青年学生爱惜自己、珍惜手中的银行卡和美好生活。激活卡期间，激活人员提示学生妥善保管和正确使用卡片，密码牢记，不要转账汇款给陌生人，不要随意点击链接，以免资金受损。激活手机银行期间，我网点工作人员向学生分发数字人民币宣传页、分享相关金融知识和日常电信网络诈骗案例，以此增强青年学生对金融诈骗及套路贷等非法金融活动的认知和风险应对能力，使其主动远离非法金融活动，积极维护其合法财产不受损失和侵害。
二、网点阵地宣传
快过年啦，各种电信网络诈骗手段和方式也更加层出不穷和花样百出了。我网点为增强电信网络诈骗宣传的感染力，在网点厅堂显眼处张贴宣传海报，在消保专区摆放宣传资料，播放消费者金融权益保护视频。为进店客户分发防范电信诈骗、防范非法集资、防范套路贷、金融消费者八项基本权利等宣传资料，向客户宣传基础金融知识，在客户等候办业务的空隙普及金融知识，下载国家反诈中心APP。与此同时，网点高度关注青年客户群体这一金融安保知识薄弱的客户群体，提醒青年人不要轻易相信新年送礼的“好”事和不要点击链接，以免上当受骗。