“您好，红土坡社区，请问有什么可以帮到您？”12月18日星期天晚，红土坡社区值班人员像往常一样接起电话。
“你好，我是朝阳路派出所，接到医院电话，有一迷路老人需要我们社区帮助。”
2022年12月18日晚，红土坡社区接到派出所民警打来的电话，据电话得知，一老人因摔倒送往医院治疗，因为突然摔倒，老人有些懵，一时无法提供家庭住址和家人的联系方式。随后，社区立即联系网格长、楼栋长，开始排查。通过老人的姓名、特征，对照居民信息，很快便查找到了老人家住豫西建筑安装公司公寓楼。
当120急救载着老人到社区时，等候多时的社区志愿者立即上前询问情况，此时老人已经冻的瑟瑟发抖，神情紧张。得知老人独居，社区志愿者也顾不得吃饭，陪同医护、民警护送老人安全到家，才算安心。
“大爷，以后外出尽量让子女陪着，安全第一，有问题可以来红土坡社区找我们帮忙。”红土坡社区志愿者细心叮嘱着，大爷感激地热泪盈匤，连连向他们道谢。
近年来，红土坡社区积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，依托新时代文明实践站和志愿服务中心，引导辖区党员干部和网格长、楼院长积极参加社区参加志愿服务活动，打造社区网格化志愿者服务体系，针对社区居民老年人比例高、独居老人较多的实际情况，定期组织各类走访慰问和上门志愿服务，为老年提供卫生健康知识宣传、反电诈教育、助浴、助餐等志愿服务。下一步，红土坡社区将进一步发挥网格化志愿者服务体系的作用，在社区打造一张范围大、反应快、效果好的志愿服务网格，更好的为辖区群众，特别是老年群众和弱势群体提供高质量志愿服务。