尊敬的各位业主/住户：
您好！感谢您对我们工作的支持与理解，以下是我们本周物业服务工作，请您查阅。
客服篇：
1.前台接待来访、来电咨询21起，均已跟进处理；
2.各楼栋公共区域卫生不定时巡查；
3.编写每日各部门工作日常及消杀记录影相资料；
4.楼宇屋面防冻及安全隐患排查并做好相关资料；
工程篇：
1.公共区域日常维修及处理业主报修26起;
2.清理园区污水井；
3.排查楼宇灭火器到期日期；
4.生活泵房、高压配电室巡查23次；
秩序篇：
1.日常门岗执勤；
2.每日对门岗、值班室消杀2次；
3.白天对楼宇、园区、外围商铺不定时巡查，夜间3次巡查；
环境卫生篇：
1.每日消杀公共区域、垃圾桶2次，垃圾日产日清；
2.清洗垃圾桶；
3.打扫地下室卫生；
4.擦拭楼宇、地下室消防箱；
5.擦拭楼宇通风口；
以上是本周工作内容，物业服务离不开业主的支持与配合，在今后的工作我们会不断的提升业务技能和服务质量，一如既往的做好各项服务工作。
注：疫情期间请您做好个人及家人的防护工作，勤洗手、常通风、戴口罩、保持“两米线”社交距离，请大家坚持非必要不外出、不聚集。