目前全世界范围内在医疗领域,药物治疗仍是主要并且是重要的治疗手段,因此,用药安全已经成为医院医疗管理,降低医疗差错及医疗事故的重要组成部分。
下面就使用药房发药机系统给医院带来的有利条件进行说明。
乡镇、社区卫生院||智慧药房自动化解决方案
(1)降低人力成本
为了保证药品发放的效率,门诊药房传统的调剂工作一般为:1 个发药窗口 药师需要配备 1-2 个后台调剂药师进行调配,在高峰发药时段甚至要增加到 3 个调剂药师,不但工作量大,同时效率不高(据统计,1 个调剂药师每天调剂药 品所走的路程接近 20 公里)。而自动发药机将药品的输入、贮存、调剂、传输实 现了自动化管理,绝大部分的处方内所有药品可以直接落到发药窗口药师手 边,大大降低了药师调剂的工作量,不再需要药师频繁“跑腿”、“找药”和“送 药”,可以为门诊药房节省至少 50%的调剂药师,并且 还确保了发药的准确。
(2)减少药品管理的空间
传统模式是由调剂药师在货架上取药,故货架高度一般不超过 2 米,货架之间要保留通道,整体占地大,且药品无法整齐摆放,整个药房显得较为凌乱。而药房发药机设备根据场地空间实现灵活定制,大大提高了空间的利用率。 约 16 平方米的空间内可以贮存 20000 多盒药品,可供 3 至 5 天用量,可为医院减少或取消门诊二级库的空间,因此可为医院节约出大量的有效面积来改善药师的工作环境。
(3)减少药品的无效损耗
1)由于严格的效期管理,可以避免因过期产生的药品损失。
2)发药机的化数字管理,可以较大减少因“跑冒滴漏” 造成的药品丢失
(4)降低医院药品的无效库存
由于药房发药机对药品的高效、全自动、高密度管理,减少了二级库存量,大大提高了医院药品存量的利用率,增加药品采购的效率,提高药品采购资金的周转率。
(5)节约药品管理的费用
药品的定期盘点非常重要,也是一项费时、费力的工作。药房发药机可以实现全自动实时盘点,将原来传统模式需多人数小时的工作可以由设备在 30 分钟内自动完成。为医院节省了盘点的人力和时间,同时大大提高了盘点的效率和准确性。实现药品从粗放式的金额管理向精确的数量管理转变。
(6)减少患者的候药时间
“排队候药”已经成为制约我国医院门诊发展的“常见病”,主要原因是,人工调剂需要大量的时间(人工调剂 1 张处方平均耗时需要 25-45 秒,主要依托调剂药师的熟练程度、对药品存位的强记),并且药师要付出非常多的体力,使得门诊调剂工作效率不高。根据要求,每个患者的候药时间不能超过 10 分钟, 但在实际运行中,特别在发药的高峰时段,很难以保证;而药房发药机实现机械快 速发药,单处方由设备发出的最快速度约 8 秒,平均速度约 15-20 秒,大大提高了调剂的速度和效率,较有效得缩短患者“排队候药”的时间。
(7)改善患者的就医环境,提高药师的服务质量
由于药师工作强度大,很难保证有充足的时间对患者进行有效的用药安全咨 询。由于患者对药品知识缺乏,医患之间又缺少有效的沟通,药品的治疗作用和 不良作用的两重性、服用方法等都直接影响患者正确应用药物的治效。采用 药房发药机后,由机器承担了大量的工作,将药师从繁重的体力劳动中解放出来,可以 一心一意的为患者提供充分的用药咨询和指导,从而可以改善医院的医患关系, 提高患者对医院的满意度。
综上所述,药房发药机不仅大大提高用药安全、降低用药差错的风险,还可以 提高药品管理的效率、降低药品管理的费用、提高医院的经济效益,同时改善了 患者的就医环境、提高患者的满意度、树立良好的医院形象。所以,要建设成为 一家品质一流、与国际接轨的现代化医院,采用药房发药机进行门诊药品的管理、 发放是十分必要的。
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