为贯彻落实国务院稳经济33项一揽子政策举措和海南州助企纾困和支持市场主体发展相关措施稳经济工作部署，全力以赴做好金融支持稳增长工作，太平洋产险海南中心支公司加强金融服务举措，助力海南州稳经济、稳增长，我公司将相关政策及服务进行了梳理。
（一）全力保障民生领域风险需求
1.提供农民工工资支付保证保险。针对受疫情影响企业经营压力大、人工成本抬高等造成现金流相对紧张等情况，我司全力保障农民工工资支付履约保证保险，激活行业资金使用效率。
2.加强承运人停复驶保障工作。疫情防控期间积极与承保企业联系线上办理业务，企业提供合法停驶证明即可办理延长保险期间的服务，尽己所能为企业提供方便，对企业因疫情导致营运的车辆提供30天-120天的延期需求服务
3.营运车辆办理延保方面。针对疫情特殊情况，我司开通绿色通道，简化手续流程，可为营业性车辆办理商业保险延期服务，车辆停驶延保平均时长99天，最长延保时间为150天。
（二）全力保障企业稳定经营需求
1.提供“商户保”综合保险方案。为海南州小微企业和个体工商户提供一站式综合保障，保财产、保责任和保人员。为 小微企业、个体工商户及员工提供疫情期间财产损失及人员的综合风险保障。
2.“传染病疫情防控财产保险”产品。全力支持企业做好疫情防控工作，加强保险保障，保障被保险人雇员等确诊传染病导致营业中断，赔偿因此产生的在产品损失和雇员工资、隔离费用等损失，切实帮助企业渡过疫情防控难关。
3.降低新能源企业承保成本。针对近年来新能源发电行业遭受自然灾害受损率居高不下，导致客户在无法投保或者投保成本大幅增加等情况，中国太保从公司精算层面单独针对海南州清洁能源发电行业进行风险评级系数下调，让办理清洁能源发电企财、工程险业务的客户能以较低的成本获得较高保障，充分降低客户经营成本。
（三）全力保障专业抗疫产品需求。
1.推出“太享贷”融资产品。针对海南州企业制定差异化、个性化保险保障服务，解决融资难问题，中国太保针对小微业主推出资金成本行业最低的“太享贷”专属产品，进一步降低小微业主融资成本。
2.解决企业员工防疫需求。提供“太安疫”企业员工新冠肺炎保障产品产品，被保险人年龄0-75 岁，不区分职业类别；并附加团体特定传染病保险，团体扩展新型冠状病毒肺炎保险，公众责任保险（2020 版）附加扩展传染病责任保险。
（四）优化太保服务流程，助企纾困减少损失。
1.多渠道畅通涉疫理赔模式和流程服务。搭建“微信自助+人工报案”双通道，报案客户通过短信链接实现出险地点自动定位，优先就近调度查勘员，客户可实时通过定位系统了解查勘员所处位置和预计到达时间。
2.简化索赔流程和单证减少理赔周期。通过现场采集电子资料，无需客户往返递交资料；提高自动化授权金额，万元以下案件查勘员定损结束实现自动结案支付。
3.对涉疫车辆开展先行结案、预付赔款机制。对满足单险种结案案件或部分损失项目确定的案件，建立先行结案、预付赔款机制，第一时间对客户已确定损失或已产生费用进行垫付、预付，缓解被保险人资金周转困难。
4.启用人伤线上调解，人伤免鉴定快速赔付。解决疫情期间事故双方无法现场调解的困难，降低接触风险，依托“医管家”实现人伤案件线上调解、线上签字确认，事故多方通过小程序可实现保险公司、事故当事人线上面对面的沟通调解，调解结束线上签字出具调解书，调解书支持线上下载留存。
下一步，太平洋财险海南中心支公司将全面梳理助企纾困金融产品和服务措施，持续深化服务品质，践行为民初心，梳理服务措施，落实保险宣传，坚持不忘保险初心、坚持回归保障本源、坚持创新驱动发展，提供高效、便捷、专业的管家服务、暖心服务和特色服务，高效合规多维开展助企纾困工作。
下一步，太平洋财险海南中心支公司将全面梳理助企纾困金融产品和服务措施，持续深化服务品质，践行为民初心，梳理服务措施，落实保险宣传，坚持不忘保险初心、坚持回归保障本源、坚持创新驱动发展，提供高效、便捷、专业的管家服务、暖心服务和特色服务，高效合规多维开展助企纾困工作。
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