“知者行之始，行者知之成”。做社区工作，只有密切关注居民需求，时刻牢记群众利益无小事，才能将工作落到实处，落入人心。光南社区专职社工始终牢记“以人为本”思想，充分发挥岗位职能，提高工作效益，较好地完成各项工作任务，现做以简要总结汇报。
一、工作总结
- 社区工作
- 现代社区建设
围绕“乐在光南，童享未来”核心理念，开展“空间友好、服务友好、机制友好”三个课堂项友好举措，构建了“五乐”（昌乐善治、康乐善养、伯乐善创、和乐善享、逸乐善育）工作机制，致力打造以“乐在光南 · 童享未来”为理念的儿童友好社区。
- 流调核查
疫情防控工作中坚守岗位，流调信息核查2861条。
- 全国文明城市创建
创建期间持续开展开展检查小区楼道消防设施、清理绿化带垃圾等创建工作。
2.网格员工作
- 居民纠纷调解
调解小区居民矛盾，解决空调朝向、小区养鸡等问题。
- 居民摸底调查
入户或电话调查居民情况，了解小区内住户现状。
- 店铺巡查
重点巡查店铺，注重消防安全；更新防疫码，监督店铺一码三查。
- 小区巡查
清理小区主干道以及花坛垃圾，整治清除墙面牛皮癣，检查小区飞线充电情况及一码三查。
3.疫情防控
- 社区自主排摸填报近477条
- 回金人员承诺书签署319人次
- 居家隔离管控186人次
- 开展全员核酸检测和便民服务核酸检测57次（总计35万人次）
4.活动
- 光南社区特色活动
每月不定期开展特色活动，活动总计98场，剪纸课程、太极拳活动、短视频培训等特色活动。
- 妇联活动
妇女儿童是城市关注人员，光南社区开展妇联特色活动，营造妇女儿童友好环境，用心打造“幸福婺里 乐在光南”友好社区。例如光南社区联合东方明珠花园幼儿园开展“乐在光南 童享未来”主题系列活动、光南社区开展“童创梦工坊 创意无极限”创意绘画主题活动、光南社区与金东区妇保院共同开展“呵护健康，为爱负责”主题宣传活动等。
- 法治宣传、知识科普活动
在辖区范围内开展了社区防诈骗科普宣传、网络安全知识科普宣传、宫颈癌知识科普宣讲活动，在各小区进行垃圾分类治理行动，在光南社区开展安全法治教育培训，入小区网格进行防诈骗专项普法宣传，对周边商铺进行消防普法宣传。
- 党员主题活动
定期开展党员主题活动日，举办支部活动，认真学习党的理论政策。
二、工作经验
1.社区工作
始终保持强烈责任意识，用强烈的责任心倒逼自己把精力用在做好基层工作上。
2.网格员工作
牢固树立为民服务思想。要做到做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，全心全意为人民服务。
3.疫情防控
科学精准做好疫情防控，保障居民健康安全，维护社会稳定发展。
4.活动
始终坚持党建引领，通过活动的开展引导居民发挥社会力量协同作用，提高参与社区治理的积极性，构建共建共治共享的基层治理愿景。
三、感悟分享
一方面，加大宣传，营造良好氛围。目前居民对社区工作的理解依旧停留在以往的居委会工作上，现代城市社区不仅提供居民日常办事服务，而且更是关心社区的细枝末节。为居民提供更细更优的服务，只有了解才能理解，社区与居民共同营造和谐温暖的良好氛围，共同建造五乐共享（昌乐善治、康乐善养、伯乐善创、和乐善享、逸乐善育）的现代社区。
另一方面，立足自身，努力学习提升素养。学习相关理论知识，向优秀前辈讨教成功实践经验，提高个人业务能力，积极思考主动作为，为人民群众提供更好更贴心服务，推动现代社区建设，积极打通服务群众的“最后一公里”。