近日，随着全市疫情防控压力不断加大，西安及周边市县防疫管控形势日趋严峻，为外出务工、创业的清涧人造成了融资难、贷款难问题。
12月2日，清涧农商银行解家沟支行客户经理通过电话了解到辖内农户白先生有贷款需求。白先生常年在西安从事针织品零售经营，目前正在新装店面，急需周转资金，并且提供了资产证明材料。同时，客户经理通过多方调查了解到该客户为人诚实守信、资信状况良好，与白先生商定12月5日从西安出发，到解家沟支行办理贷款相关事宜。
根据我县近期疫情防控要求，西安返乡人员需进行集中隔离。面对这样的突发状况，解家沟支行负责人立即请示总行，并向解家沟镇政府寻求帮助。经过多方协调，达成只要防范措施得力有效，可以予以办理的共识。
12月5日上午10点，客户白先生夫妇驾车来至解家沟支行后院，在未下车的前提下，客户经理王东阳着防护服为其办理建档授信手续，授信农户小额信用贷款28万元，解家沟镇政府防疫工作人员全程协助消杀。办理完毕后客户驾车返程西安，解家沟支行工作人员对客户停留地、移动ipad进行消杀，对所签的纸质资料封袋保管。
事后，客户通过电话对解家沟政府和清涧农商银行表示感谢，说的最多的一句话就是：“本来我已经不抱希望了，但没想家乡人如此可亲”。这句话是对解家沟全体工作人员最大的认可，更是清涧农商银行在复杂严峻的疫情防控下不遗余力服务“三农”的不竭动力。
清涧农商银行将始终坚持把党的二十大精神转化为指导实践，始终坚持以客户为中心的发展理念，积极持践行“四心银行”使命担当，紧盯目标不懈怠，心无旁骛抓落实，不弃微末，不舍寸功，努力完成全年各项目标任务，奋力夺取旺季营销“新禾行动”胜利开局。