为进一步提升柜面经理理论水平和业务技能，农行北京朝阳东区支行运营管理部“停工不停学”，组织辖内柜面经理开展涵盖业务操作、合规管理等全方位培训，进一步凝心聚力，提升柜面经理操作能力，强化合规意识，筑牢业务底线，促进合规发展。
与此同时，朝东支行党委高度重视本次疫情期间线上培训工作，要求停工不停学，充分利用疫情居家期间，认真组织各条线培训工作。
朝东支行运营部统一部署，各网点内勤行长组织柜面经理充分利用分行直播课件，进行集中学习和自学相结合，重新学习了《基层网点反洗钱业务操作务实》《企业金融服务平台简介》《账户业务简要概述》《北京分行国库经收业务》《北京分行预留印鉴及电子验印业务管理实施细则》《司法查冻扣及反欺诈相关工作》《询证函业务柜面作业规则》《本外币合一银行结算账户体系概述》。
在全辖网点暂停营业期间，各网点全体柜面经理按照支行运营部的统一部署，坚持“忙时精工作，闲时勤练兵”理念，做到防疫学习两不误，积极采取线上学习的方式进行业务知识培训，认真做好疫情结束后快速、高效返岗的各项准备工作。
线上培训过程中，柜面经理们认真听讲，将学习笔记作为日常工作的行动指南，他们通过留言等方式对培训内容中的疑惑进行提问，经过互相探讨后，保证了培训效果。
疫情期间，我行始终保持永不停歇的脚步，牢牢抓住居家时间充裕契机，通过培训进一步加强柜面经理业务综合技能，确保网点关停期间学习不断、管理不松，为下一步高低柜人员融合打下坚实基础。