首先非常感谢来自北京丞示的邓智老师和张静涛老师来给我们培训,感谢他们不远万里的过来,落地又进行了五天的隔离。
一天之计在于晨,邓老师在观摩了我们的晨训之后对我们的晨训进行了一次系统性的规划,又引领我们组织召开晨训。
在白天营业期间又分别对我们进行了关于宣传折页的制作,大堂微沙龙,柜面营销七步法的培训。
在客户等待期间,主动上前询问两位阿姨办理什么业务,主动营销,当问到需要转账时,主动营销问有没有绑定微信。主动营销帮助阿姨现场下载手机银行,并激活登录,主动营销手机银行一户。节约了客户时间,客户表示十分满意并表示感谢。
邓智老师厅堂对营销进行了总结梳理,在厅堂营销中一定要敢开口,鼓励大家把营销变成习惯。
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突如其来的疫情导致这次培训被迫转为线上培训,邓老师耐心的在线上对我们进行电话培训,一对一培训。教我们什么是spin提问技巧:S(状况性问题)、P(挖掘痛点)、I(撒盐)、N(提供解药),如何应用spin提问技巧挖掘客户需求?
再一次的感谢两位老师的到来,不远万里冒着疫情的危险过来给我们进行培训。 通过这次培训我学到了许多关于营销的技巧,然后在之后的旺季营销中会熟练的使用。