疫情就是命令,广发银行齐齐哈尔分行营业部严格落实疫情防控中心相关要求,于11月17日休业,并迅速调整运行管理方案,做到防疫不松懈、工作不停转。
因时制宜,教学准备不断线
营业部按照“停休不停学服务不断线”的思想,创新以讲促学,合理制定居家线上学习实施方案,11月21日起营业室主任每日通过腾讯会议分享学习内容,培训并解答相关问题,切实做到疫情防控和员工学习两不误、两提升,有效提升营业部全员运营业务水平。
坚守岗位,日常工作不停转
在休业时间,营业部做好对各部门业务支撑工作,对于分行各部门提出的紧急业务,营业部均第一时间多次安排员工及时到分行进行业务处理,做好行内行外的业务服务。
通过线上方式做好业务学习,将各项工作落到实处,真正做到服务不断线。营业部总经理赵佳多次组织厅堂主任及营业室主任进行工作部署,要求做好日常员工业务培训及心理疏导工作。
万众一心渡难关,疫情过去皆平安。在这一特殊时期,齐齐哈尔分行营业部全体干部员工始终坚持学习不停歇,不断积蓄力量,提升全员金融服务水平,为广大客户提供更加优质的服务和更加丰富的金融体验,以高度的使命担当切实扛牢疫情防控金融责任。