青大附院智慧化医院助力新生儿科出入院一站式服务

羽翼•深蓝
创建于2022-12-01
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新生儿科积极响应智慧化医院建设重要举措,在院领导的大力支持下,住院处、医保办、入院准备中心及信息管理部等部门通力合作,经过多次商讨,解决多处关键堵点,摒弃原有繁琐流程,将出入院办理手续前移至新生儿科,真正实现“零跑腿”,极大提升了出入院便捷程度和家属就医满意度。

出入院一站式服务推行前,患儿家属需到急诊门诊建卡挂号,致电新生儿科开具电子住院证,前往住院处交住院押金,最后返回新生儿科。过程繁琐,耗时耗力,让原本紧张的患儿父母更加焦虑。出入院一站式服务实行后,患儿家属可就近在新生儿科“一键入院”,办理时间仅需5分钟。入院后家属可通过手机微信、支付宝扫码缴纳住院押金。出院时,出院结算流程和医保结算审核在病房即可完成,实现一站式床旁结算。

智慧化医院建设是以“患者为中心”服务理念的具体实践,更是医院信息化、智能化、人文化的重要体现。大力推进智慧化医院建设,将多项业务融合于病区,变被动服务为主动服务,打破“病房-医保-住院处”三地审核的旧模式,实现“一键入院,床旁结算”,患者零等待。同时,在疫情当下也减少了医患之间和患者之间的交叉感染风险。

青大附院的智慧医院建设,让患者和家属感受到了医院“心系患者、温馨关怀”的大医精神,极大提升了患者和家属的就医体验。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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