我是老雪铁龙车主，家里2台车都是雪铁龙，喜欢雪铁龙的品质也喜欢他们的服务。从购车到售后，接触的的员工服务态度都很好。他们耐心、细致、诚实，接听电话客气，这次我想用自己的方式再次感谢神龙的售后服务，感谢沌口店的服务顾问徐辉辉以及给我车辆检查维修的维修师傅们。
我们家最开始是一台C5，当时是朋友推荐买的一台二手车，后来又购买了一台C4L，在今年6月份时，我的C5车因为路上轮胎爆胎，联系沌口店去救援免费帮我换了备胎，解了我的燃眉之急。 记得当时是高温天气，他们顶着40多度的高温送来了贴心的服务，我非常感动，后来专门送上锦旗表达谢意。
这次由于我所在小区之前疫情封禁了几天，一直没有动，早上我和我媳妇准备去上班时发现C4L这台车打不着车，网上搜索也不知道是什么原因，毛焦火辣的联系了东风卓联沌口雪铁龙店售后电话，打过去的时候因着急去上班，所以态度不是特别好，接电话的服务顾问徐辉辉在听到我的故障问题时态度温和，让我先不要着急，详细描述无法着车时的细节，一步步引导教我去尝试能不能着车，最终怀疑是车辆长时间未动导致蓄电池馈电不能着车，由于需要搭电，在问了我详细地址信息后便立马安排维修师傅跟我联系，不到十几分钟，师傅过来帮我换了一个新的电瓶，问题得到解决。
事后服务顾问徐辉辉跟我说车辆有漏电元器件也会导致不着车，为了后期用车安全，建议我进站进行全面检查，到站一进车间时，徐辉辉就我微笑打招呼，显然他记得我。让我很惊讶。下车后帮我铺好车内防护套，同时安排了师傅对我的车上工位检查，检查时耐心跟我讲解了造成打不着车的几个原因和后期要注意的一些细节让我更了解自己的爱车，也让我知道了后期面对同类问题是怎么去面对。最后检查我的车车况很好没什么问题，还免费帮我加了玻璃水和胎压，这次维修我很满意。
一直觉得雪铁龙的车子皮实耐用，没想到服务还可以这么好。以前在没来东风卓联沌口店时，我的印象一直停留在网络上的一些吐槽中，说4S店价格贵、过度保养、没技术都是学徒等一些负面评价，自从接触了贵站之后我的观念发生了改变，我所更换的蓄电池上门救援及更换都没有额外的收费，只收了我的材料费，东风卓联沌口店很温馨，在这里我真的感受到了家的关怀，在他们的接待室张贴着“五心守护”和“8项服务承诺“”深深的震撼着我，原来法系车这么诚意满满，服务还能做到这么极致！在这几次体验中让我对法系车这个品牌有了更多的信心，下次我要换车时一定会再次选择法系车！
至此，再次感谢神龙和东风卓联店的服务人员，送上一面锦旗来表达我的感谢，感谢贴心的服务，希望他们的好服务陪着我们这样的老车主一直走下去！