西客站支行党委坚持以党的二十大精神为引领，紧跟分行工作战略部署，面对当前复杂多变的疫情形势，全力提高政治站位，克服困难，坚守抗疫前线，抓实抓细防疫措施，积极推进各项重点战略工作在支行执行落地，统筹做好疫情防控和业务发展，全力以赴确保四季度“蓄力储能 聚势收官”专项行动圆满收官，以实际行动助力全行经营实现更高质量发展。
一是坚持以客户为中心，强化疫情期间金融服务。西客站支行党委深入领会二十大精神，将服务实体经济、推动经济高质量发展作为首要工作。为有效应对客户居家办公经营活动暂缓、传统线下营销服务受限的影响，坚持营销维护不松懈、业务合作不间断、服务支持不降低。针对重点客户安排专人进行业务资料的上门递送，全方位做好消杀处理，在保障员工健康的前提下，有效减少客户外出次数，阻断疫情传播风险；成立业务服务保障小组，向客户发送对接人联系方式，确保7*24小时在线，第一时间解决客户需求；设立业务处理绿色专柜，协调部室间联动制定应急预案、做好应急演练，保障客户突发业务需求高效办理、迅速解决，彰显工行服务温度。11月29日，成功揽存某理财子公司100亿元资金入账，截至11月末，支行对公存款时点规模1068.09亿元，单季净增303.66亿元，排名分行第4。
二是坚持各项业务稳健运营，强化过程管理。西客站支行坚持党员率先垂范、做堡垒、强引领。结合当前居家办公模式，西客站支行启动“周培训”与“周总结”帮扶机制，在每周二、周四开展进行业务培训，周五召开工作线上复盘会，确保疫情期间各项工作要求第一时间得到落实；细化排班到岗，做好业务保障，及时统计掌握网点业务需求和审批进度，统筹安排好到岗人员，在做好疫情防控的前提下保证业务支持力度；坚持贯彻二线服务一线的工作要求，引导党员干部主动担当作为，发挥先锋模范作用，凝心聚力为支行经营发展多作贡献。
三是坚持党的二十大精神学习，强化理论武装。党的二十大召开以来，西客站支行第一时间掀起贯彻党的二十大精神学习热潮，强化思想武装头脑，深刻学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想开辟马克思主义中国化时代化新境界的重大论断，进一步统一思想、统一意志、统一行动。丰富学习形式，通过学习研讨、共建交流等途径，全面准确理解党的二十大精神，不断提升干部员工思想觉悟和干事创业的热情和本领；推动党建与业务深度融合，坚持将学习成果转化为推动分支行实现高质量发展的具体举措，在岁末年初关键冲刺时期，带头真抓实干，提要求、抓进度、重质量，全力奋进分行年度“绩效十佳”总目标。
下阶段，西客站支行将持续把深入学习宣传贯彻党的二十大精神，是当前和今后一个时期最重要的政治任务，紧跟分支行党委工作部署，深入推进分行“蓄力储能 聚势收官”、“对公业务固本强基”等专项行动在支行落地执行，抓好重点客户服务、抓好存量客户挖潜、抓好新户拓展，助力存款稳存增存，聚焦客户综合贡献。