华龙路支行坚守一线 共战疫情
疫情滚滚而至。济南11月24日凌晨起多社区进行静默状态管理,在济南防疫形势的不断严峻的背景下。建行济南华龙路支行作为自贸试验区疫情备战网点,终始坚守岗位,为周边居民客户办理多笔紧急业务,协助兄弟网点处理紧急还贷工作。
-消杀工作不放松
华龙路支行坚持一天三次消杀工作,针对ATM机、智慧柜员机、业务柜台等进行全面的擦拭式消毒。网点全体员工坚持核酸“一天一检”上岗,佩戴口罩、手套工作。
-迅速调整工作岗位 积极应对特殊状况
华龙路支行在多名同事封控的情况下,对调整员工岗位职能做出快速反应。在做好疫情防控的前提下,坚持保证网点营业不能断、业务办理不能断、客户服务不能断的工作要求。始终坚持网点的正常营业,为急需业务办理的周边客户提供快速服务,对封控网点提供相应协助工作。
-协助网点紧急业务处理
11月25日借款客户迫于种种压力上门还款,自贸区分行个货中心克服疫情下大部分员工被封控在家等不利因素,成功将逾期586天己证券化的一户两笔贷款追回本息全部结清,分别为金额 50.77万元的不良住房贷款和专项分期16.48万元,大大提升了我行个贷资产质量。华龙路支行岗位调整及时、配备齐全,积极协助个贷中心处理该客户紧急业务。
疫情特殊时期,是体现一个网点的综合管理水平与业务处理能力的考验时间。华龙路通过疫情下的岗位坚守不仅增加了网点相关业务的知识技能储备,又提高了特殊时期的网点业务处理能力。华龙路支行在疫情压力下的坚守,即体现来建设银行的大行担当与社会责任意识,又提高了华龙路支行的综合网点竞争力水平。总有一些故事温暖着我们,总有一种力量鼓励我们前行。向所有奋战在抗击疫情一线的工作人员们致敬!
上下齐心,众志成城!