为提高我行有效应对和妥善处置各项突发事件的能力，强化员工安全防范意识，11月26日西峡支行组织全体员工开展防抢活动演练。
演练前，网点首先进行了应急预案的学习以及安全知识的讲解，确保全员熟悉演练流程。
此次演练针对营业时间突发抢劫事件进行训练。按照预案，“歹徒”进入营业大厅到达办理窗口， 扮演歹徒的演员隐藏抢劫道具到达柜台前。
柜员发现异常沉着冷静与其搭话，同时暗中通知网点负责人，拖延时间同时与之周旋并按下藏于柜台下的110报警按钮。网点负责人立即拨打电话将网点具体位置和发生险情进行报警求救，同时上前安抚。
在面对歹徒时， 客服经理冷静处理的同时躲藏到柜台下，在确保自身安全的情况下迅速锁上钱箱，并转移现金。厅堂工作人员在保护好自身安全的情况下，利用可使用武器于歹徒搏斗。
同时大堂经理迅速行动，紧急疏散客户，安全撤离。
此次演练网点员工按照应急预案的要求，冷静沉着的进行处理，各岗位各司其职、反应迅捷、衔接流畅，经过通力配合，顺利将“犯罪分子”制服，取得了预期演练效果。
通过此次应急预案演练强化了我行员工的安全防范意识，使员工掌握了处置流程和要点，使各位员工能够临危不乱，各尽其职，提高了自身应对能力，有效应对工作中的突发事件。