11月25日，省行信用卡业务部征信调查科组织科室全体人员（含郑州分中心），举办线上培训研讨会，继续保持全员工作状态。
培训研讨会上，首先对总行信用卡智能语音征审模块上线推进情况通报，对总行业务稽核和审计发现问题提出工作要求，对近期出现的系统异常问题进行解答；接着全体人员围绕如何提高工作质效、提升反欺诈水平、做好调查注记、为旺季营销准备工作等议题展开研讨，与会人员逐一发言、热烈讨论；最后科室负责人做总结发言，要求全体人员利用居家办公时间深入思考、及时总结，进一步提升个人工作能力，为全行信用卡业务高质量发展贡献力量。
通过这次线上培训研讨，科室全体人员学习了最新政策和操作要求，分享了日常工作经验和技巧，统一了作业标准，提升了工作能力，夯实了指导全省征信人员工作基础。今后科室将继续开展类似线上培训研讨，加强培训和学习，切实提升实际工作能力。