项目简介
六约南社区礼耕路商业街包括以手机销售、服装、美妆行业等服务业为主的六约市场段和以园区珠宝配套行业为主的中和盛世礼耕路段延伸及万利路段,全长各约为300米、1000米,包含商户188家,从业人员约610名。自2021年4月礼耕路商业街作为全市首个商业街“商户联盟“的建立,目前还停留在做好“门前三包”、整改周边环境的初级阶段,项目期待加大力度整合商户等社会力量参与社会治理,从“要我做”转变成“我要做”,树立共建、共治、共享的目标。
关于“商户联盟”的开展情况
今年以来,我社区积极推进“商户联盟”的进一步落实,经社区以及上级领导的共同研究,制定了《2022年六约南打造”商户联盟“探索基层社会治理实践》方案,全面分解了2022 年度“商户联盟”的工作任务。制定了推进“商户联盟”工作实施方案,建立协调推进工作机制,各项工作推进有序。
项目内容以及项目推进情况介绍
(一)完善“商户联盟”组织架构,成立“商户联盟”工作领导小组,建立街道经科部门+社区负责人的“盟主1+1”执行架构,遴选商户代表共同推进、监督“商户联盟”各项工作。
(二)建立议事机制,全面推进“商户联盟”议事平台规范化建设,定期开展工作联席会议,探索建立共治+专治+自治的“三治融合”议事机制。
自2022年8月成立商户志愿者服务队成立起已建立议事机制,全面推进“商户联盟”议事平台规范化建设,以每个月1次的频率开展工作联席会议,目前已开展4次。分片区建立2个商户联盟微信群,微信成员包括商户、职能部门业务骨干8人,畅通商户们解惑释疑、反映问题的渠道。通过沟通平台及时高效解决商户反映的困难与诉求,大部分问题能在24小时内答复解决,累计发现反馈的问题6个,并进行分流解决。问题类型包括市容市貌、节日气氛、交通管制、经营困难、广告宣传等。商户联盟微信群不仅方便了商户表达诉求,同时还方便社区定期发布相关的政策、宣传相关法规、发布相关通知等。
2022年8月5日座谈会
2022年9月15日座谈会
2022年10月11日座谈会
2022年11月10日座谈会
(三)多元主体联动,整合商业街商户、社区党委、居民小组、街道宣传、经科、安监、执法、城管、市政、市监等多方力量,及时高效解决商户反映的困难与诉求,形成良好的互动机制。
通过商户联盟微信群,社区、街道等多部门及时发布各类信息,以及了解商户需求以及问题反馈,快速有效地解决商户们提出的问题。
(四)组建“商户联盟”志愿者服务队,探索“服务+消费”的经济运转模式。
2022年8月5日,六约南社区“商户联盟”志愿者服务队正式成立,后续将组织服务队参加核酸点维持秩序、卡口值守、交安值守、创文环卫等社区志愿服务,形成“商户自治,多方共赢”的良好局面。
六约南社区商户联盟基层治理实践项目已完成100%的进程