尊敬的圣地花园业户:
为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代居住环境,不断提高我们的物业服务水平,现将服务中心本月的服务报告呈现与您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作。
丹桂飘香、秋风萧瑟、黄叶遍地
疫情防控
疫情防控形势陡然严峻,疫情就是命令,防控就是责任,面对疫情来袭,圣地花园物业从公司领导到全体员工上下一心、全员参与、人人行动。严格按照市委市政府、社区、物业办的防控要求落实做好各项防疫工作!我们用行动,守护着小区的安宁,坚守平凡岗位。
【十一月小区整改】
三栋架空层水泥砖砌门
修复外围商铺高危脱落瓷砖
三栋架空层刷漆划线
修复外围停车场破损地砖
安装三栋C户型空调排水管
地下车库排水管堵塞疏通
清理晾晒区排水沟
三栋架空层刮腻子粉
定期清洗二次供水水池
修复三栋架空层破损围墙砖
【客服部】
客服人员日常处理事务物业费催缴
一号楼部分业主反映房屋出现渗漏水情况,服务中心第一时间上门了解情况,根据工作经验,耐心分析讲解协调处理问题,现场未能立即解决的问题及时做好登记备案工作。
【工程部】
工程班长日常排查,机械检试
业户报修、公共区域维修,每天都能看见工程班长忙碌的身影,小区就他一个工程人员,工程部的事情都得他亲力亲为,而且在做好本职工作的同时还协助其他部门的工作。他从不抱怨,对工作兢兢业业。
【秩维部】
秩维日常工作,把好门岗第一关,严格管控外来人员车辆、日常巡逻、处理违规行为等,在繁杂的工作中,不卑不亢地履行岗位工作职责。
【环境部】
秉着一直为了给业户们创造更美更舒适的休息和生活环境。绿化员日常对小区绿化进行修剪、施肥、浇水、除虫等工作,精心养护着小区的绿色风景线。