2022年10月末，新市教育指导中心在接到紧急通知后迅速集结第三批教育系统志愿者，其中由陈瑛杰（三元里实验小学）队长带领的18分队于10月29日上午9点抵达嘉禾街道办事处三楼会议室，队员分别来自新市街道、棠景街道、黄石街道的8所幼儿园和1所小学，他们是：叶欣（新市第三幼儿园）、肖玥（新市第五幼儿园）、易宪（棠景第二幼儿园）、黄滔、黎祺禧（棠景第三幼儿园含替补人员）、童林严（棠景第四幼儿园）、何韵然（黄石第一幼儿园）、黄婉东（黄石第二幼儿园）、苏慧玲（黄石第三幼儿园）、郭安心（方圆实验小学）。
所有成员迅速调整思想状态、稍作整理后准时到岗到位，全身心投入到疫情防控的一线工作中。自29日下午3点接管任务格区以来，志愿者们在与新冠肺炎决战的战场上已经奋战了23天，接连服务了西岭社区006网格及长红村太和03网格。
西岭社区006网格
长红村太和03网格
在网格居民流动性大、人员底册遗漏及错误的情况下，志愿者们根据指挥部的指示，第一时间开展格区全楼栋人工扫楼及数据登记工作，随后数据组完成在线表的实时更新，通过匹配旧名册筛重、流调电话确认核实，及时更新网格内居民们的健康码情况，为高效配合医务人员每日上午给红码人员上门做核酸而准备着，也为下午未做核酸人员进行匹配提醒、完成补采任务而不懈努力。
与此同时，综合组收集并更新“特殊关爱人群”的信息及情况，建立社群积极解答居民们的疑问和安抚群众恐慌的心情，为亟需帮助居民提供最快捷有效的服务，比如封控期间帮助了一位临盆孕妇顺利转移出格区到医院待产，为迎接新生命保驾护航！也为隔离后返回格区的居民们搭建沟通的桥梁及安排了专人接引，还为不便出门下楼做核酸的居民们提供上门做核酸的服务。
根据中风险的防控要求，西岭006网格布置了3个大规模核酸采样点，所有“绿码”、“黄码”人员下楼择其一完成每日核酸检测。教育系统志愿者肩负着扫管扫码、查验场所码及健康码、核对及更正人员信息等工作。尽管时间紧、任务重、程序较为复杂，但志愿者们丝毫不曾懈怠，时刻提醒居民们保持1米距离、引导群众有序配合采样。每次采样工作结束后，不论多晚所有工作人员均严格按照防疫要求对设备场地进行全面消杀。
教育系统的志愿者们发扬能吃苦、能战斗、能攻坚的奉献精神，连续作战，格区每日至少组建5支上门核酸采样队伍，其中至少3-4支队伍是教育系统的扫码员。志愿者们身穿白色防护服克服阴雨天气、恪守抗疫职责，不仅诠释了教育工作者的大爱精神，更体现了教育工作者的大局意识！
城中村的巷子和道路，走起来并不平坦，楼道灯光昏暗、信号极差都是常见的情况。当医务人员面屏被雾气遮盖、眼镜的视线变得模糊，裸眼戴着面屏上阵的教育系统志愿者们便成为他们顺利前行的拐杖，哪怕志愿者自己也近视，亦可靠着熟知路线的直觉开路和指引一批又一批更换的医务人员。做完核酸后，扫码员积极协助医护们清点核酸管数并提交上报。每支队伍都互助友爱，时常询问他队任务完成情况并主动支援未完成的楼栋组。此外，每日都有组员轮流穿梭于大街小巷中，或用大声公或用人嗓反复提醒居民们配合和开展核酸工作，若有特殊上门补采的任务，志愿者们二话不说穿上大白即刻出发。
除了核酸工作，物资组的运作也特别重要。负责物资的志愿者一方面要指导封控的居民从指定的渠道下单购买生活物资，另一方面要为红码人员及居家隔离人员进行物资专送。这项工作不仅持续时间长（每天工作时长超过12小时，志愿者们回到酒店后还要回复信息到凌晨2、3点），而且频次高、数量多、重量大，源源不绝的各类物资一波接一波输送到网格。
志愿者们生怕耽误了居民的生活保障物资，连吃饭喝水上厕所都顾不上，只为了能更快地完成各楼栋的物资分拣、通知及配送。有时候物资地址、电话等信息模糊不清导致无法确认采购人，组员们想尽一切办法寻找“失主”，不管是联系房东询问认领还是发群通知，甚至直接走到每栋楼底下“喊楼”，也力求把物资送到居民手中。在建立好物资领取点以及领取规则后，居民从一开始的不理解、埋怨到后来对志愿者的信任及赞赏，大大加快了工作的顺利开展。
全体志愿者们为了西岭社区006网格的早日解封做出了巨大努力，在该网格降为低风险后，志愿者们集体转移至高风险区——长红村太和03网格继续奋斗在抗疫一线。
进入更高风险区域后，志愿者们保持一如既往的积极性，“无畏前行，使命必达”投身在新的抗疫战场前线，除了上门的核酸工作，还增加了抗原的派发和采样工作，以及调配人员协助转运组等工作。
转运组统筹协调管理区域内转运车辆，做好阳性病例和密接人员的转运工作，根据综合组数据，迅速对阳性病例以及密接人员进行核查并开展转运工作。由于每天发现的风险人员的数量和时间不定，每个人的情况也不尽相同，这就使得转运工作充满了不确定性——工作时间不确定，工作量也不确定。转战到太和03网格之初，转运工作量特别大，不眠夜几乎成为常态。
作为距离病毒最近的人群之一，即使冒着较高的感染风险，教育系统志愿者尽己所能做好防护工作，无畏前行完成指挥部的抗疫任务。除了转运阳性病例和密接人员，偶尔接送过程中会遇到个别不理解、不配合的群众，志愿者们都会耐心地解释，劝说其按照防疫要求配合工作。
在街道指挥部的指导及各工作组齐心协力配合之下，大家抱着共同的信念、众志成城战疫情，用实际行动与疫情斗争、与病毒赛跑，全力以赴投身疫情防控阻击战，终于在20号迎来了任务格区转为“低风险”的讯息。
目前白云教育系统18分队志愿者们已顺利完成任务格区的战“疫”，在接到撤离通知后有序返家。志愿者们不念过往、不惧将来，顾好眼下、认真充实地过好每一个今天，愿云开雨霁后，共赏七彩天虹！