尊敬的各位业主/住户：
最近客服中心接到多起排污管道堵塞引起的返水投诉，工程部在对小区内一些返水管道进行疏通时，发现堵塞的原因主要是：化妆盒、毛巾、鞋刷、装修木条（最长木条达1200MM）等引起，其余还有油污凝结成块状，头发丝纠结成团，加剧堵塞。
管道中疏通出来的刷子
管道中疏通出化妆盒
管道中疏通出来的木条
被堵死的管道
随着小区入住率不断提高，为了减少厨房下水管（排污管）、卫生间管道堵塞情况的发生，物业服务中心温馨提示各位业主（尤其是小朋友）不要将小物品掉/丢入马桶或蹲坑，尽量不要将有动物油渍的汤水倒入厕所下水管，由于厨房下水管排放的生活污水一般油性较重，在下水管道中极易凝结成油块，从而导致管道排水不畅或堵塞，并形成恶性循环。
为保证各住户排水支管道和主管道使用正常，特提醒大家做好以下防范措施，确保不影响大家的正常生活：
1、洗碗时应尽量使用温水和稍多的洗洁精，不仅使碗洗得更干净，而且便于污水中油污的化解，利于管道畅通；建议最好定期用热水调配洗衣粉倒入下水道中，可达到融化油污的效果。
2、洗菜或洗碗时尽量将被滤网挡住的残渣清理出来作为垃圾处理，不要强行通过下水管道排放，以免沉积在管道存水弯中堵塞您的下水管道；
3、要及时清理面盆下水滤网和地漏滤网中的头发丝，头发丝进入管道后，会加剧污水中残渣的沉积导致堵塞；
4、洗衣时要清理待洗的衣物，避免硬币、钥匙、纽扣及其它物品损坏或堵塞洗衣机排水管和下水管；
5、不要将抹布、私用小物品等物品投放到下水管道中，以免造成管道堵塞；
6、下水管道堵塞时，一定要请专业的人员进行疏通，不可强行处理，以免造成下水管道破裂。
另外推荐大家几个小方法预防管道被堵：
1、火碱疏通法，在市场里买几块火碱，然后先将它们倒入下水管里面，再加入热水，它们就在管道里面发生化学效应，从而解决堵塞现象。
2、苏打加醋疏通法，在出现油脂物堵塞的时候，将苏打与醋融合在一起，比列保持在1：1就可以了。倒入马桶中，这样管道里的油脂就会被解决掉。
3、淘宝、拼多多购买专业疏通剂进行疏通。
4、强烈建议所有业主购买蹲便器盖板，以防其它物品掉落下水管道。
【案例分享】
日前，家住武宣某小区的蔡先生就遇到了这种烦心事。因有人不正当使用公共排污管道，导致管道堵塞，造成污水倒流入蔡先生家中，使得屋内物品受损，造成经济损失。
多次索赔无果后，蔡先生一纸诉状将物业公司和7楼以上业主一起告上了法庭。
案 情 介 绍
2017年12月15日21时，下班回家的蔡先生发现房屋被污水浸泡，污水来源是从厕所便盆里涌出，污水从厕所流入客厅和卧室，蔡先生第一时间联系物业公司进行处理、疏通。
2018年1月2日，蔡先生再次发现房屋遭到污水浸泡，立即通知物业公司，物业公司于1月4日将管道疏通，且第二次比第一次浸泡更加严重。
经鉴定，该房屋装修受水浸泡后的损失价值为105000元。物业公司张贴公告希望7楼以上业主能及时协商关于赔偿蔡先生财产损失事宜，但楼上业主不予理睬。
蔡先生认为：7楼以上47位住户应承担连带责任，而物业公司未尽到维修管理义务未能及时疏通管道，导致房屋二次被浸泡，物业公司也应该承担赔偿责任。
被告住户认为：（1）没有证据证明是7楼以上住户导致管道堵塞。（2）价格评估报告由蔡先生单方面提供，没有受损具体名称、价格、数量、发票、等无法确认，该报告不具有证据三性。
物业公司认为：物业公司虽然有义务对公用设施进行修缮、服务、管理，但无法进入蔡先生家查询，这个排污管道堵塞是业主行为导致，与物业公司无关。
法院判决
武宣县人民法院认为，原告蔡先生和被告武宣某小区某单元共25户业主共同使用一条排污管道，大家应共同维护管道畅通。由于原告与被告在使用公共排污管道时，有人将刷子、衣物、腻子粉、混泥土碎块等杂物丢弃入管道，导致管道堵塞，致使原告房屋被污水浸泡。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第十条规定和第十四条第一款规定，原告的经济损失由原告和被告按房户数平均分担，共计20户，每户承担5400元。而物业公司已按约定履行了管理职责和义务，并没有存在过错行为，依法不承担责任。
15户被告均不服，向二审法院提起上诉
经过二审，来宾市中级人民法院根据案情实际情况酌定蔡先生自担30%责任，其余损失由其余业主分担。
但是，判决生效之后，部分义务承担人却迟迟未履行生效判决书所确定的义务，蔡先生迫不得已申请强制执行，要求被执行人履行生效判决书所确定的义务。法院通过执行指挥中心查实了被执行人的财产信息后，依法冻结了各业主的财产，业主们这才将赔偿款还给蔡先生。至此，这件侵权责任纠纷执行划上了句号，顺利执结17件案件。
法官寄语：法院通过对有能力履行义务而拒履行案件的坚决执行，有效打击了被执行人规避执行、抗拒执行等不良现象，彰显了法律权威，切实维护了当事人合法权益。
同时，也提醒大家，要将生活垃圾投放到小区垃圾桶内，不要投入到下水管道内，以免造成下水管道堵塞，为大家营造一个良好的生活环境。