编者按：党的二十大报告思想深刻、内涵丰富、站位高远，为全国人民指明了前进方向和奋斗目标，蓝图振奋人心，号角催人奋进！罗山农商银行山店支行结合自身实际迅速掀起二十大学习热潮，并将二十大精神融入日常工作，作为工作的根本遵循和指引。
强化宣传，做好惠民政策“宣传员”。为更好服务百姓，把罗山农商银行的惠民政策及时送到百姓手中，山店支行在总行指导下，在营业厅内外张贴宣传海报，设置易拉宝，宣传折页等，集中宣传新推出的“七款小额信贷产品”，积极营造浓厚宣传氛围，柜面和厅堂人员也利用客户前来办理业务间隙，巧妙向客户宣传我行业务产品。同时，山店支行组织全员利用下班时间对街道商户进行“地毯式”走访宣传，发放宣传折页，向群众讲解我行业务产品，对有贷款意向且符合贷款条件的商户进行摸底调查,建立台账，夜晚对存量老客户、三星文明户、烟商贷客户采取电话联系精准营销的方式，积极宣传优惠政策。
积极对接，做好政企服务“联络员”。山店支行积极发挥金融支持脱贫攻坚主力军作用，积极与乡党委、政府沟通汇报，对全乡14个村支两委全部走访到位，通过走访对接，了解掌握各村贫困户发展状况及资金需求情况，对有发展意愿、发展前景符合贴息贷款申请条件的贫困户，通过乡扶贫部门进行联系，将这些符合条件的客户集中起来，进行集中签约，并且留存脱贫户人员信息，跟进后续信贷帮扶，极大地满足了脱贫群众发展致富的决心！同时，山店支行对存量产业扶贫贷款客户也全部进行了走访和跟踪检查，本月为三笔、430万产业扶贫贷款客户进行转贷，持续带动当地贫困户实现就业脱贫，为实现脱贫巩固与乡村振兴有效衔接贡献了农商力量。
走深走实，做好百姓暖心“服务员”。一是加强学习，以二十大精神为指引，认真学习金融知识和业务技能，不断提高业务办理水平，提高客户服务满意度。二是从内心深处关心和理解群众急难愁盼问题，尤其是像遇到换破损零钱、换硬币、老人行动不便需要上门服务等一些“棘手”问题，时时处处坚守用心服务的理念，保持充分的工作激情和热忱，用心为客户解决实际困难。三是积极投放小额的贷款，解决群众资金需求难题，对于有资金需求的客户，上门服务办贷，为客户挑选最适合的贷款产品，以最快速度为客户办理贷款授信，本着“决不让客户跑第二遍”的理念，做服务百姓暖心“服务 员”。
自全行“扩面提质增效”活动开展以来，山店支行通过走访宣传，上门办贷服务等，累计发放小额贷款29笔、316万元。下一步，山店支行将继续以二十大精神为指引，深耕“三农”阵地，持续为辖内客户提供优质、高效、便捷的金融服务，肩负起助力乡村振兴，支持当地经济发展、巩固脱贫攻坚主力军作用。