2022年11月5日，东营银行济南分行邀请资深商业银行顾问式营销与管理专家——王天昊老师开展了《以客户为中心的顾问式营销技巧》的专项赋能培训。在集中培训的课堂，十家支行及营业部共52名伙伴齐聚分行，近150人参与线上直播，开展顾问式营销能力提升集中培训。
东营银行济南分行石雪莲副行长进行开班致辞，石行长表示规范的培训学习非常必要，对长远发展具有深远意义，大家一定要认真投入，多向经验丰富的王老师进行学习，为日后的业务开展进行更加针对性的学习，并将所学所得运用于日常工作中。
王天昊老师通过“以客户为中心的顾问式营销技巧”的理念、具体准备工作、基本前提、基本保障、说服技巧及营销人员的自我管理和付诸实践这七大板块，将顾问式营销技巧进行深入剖析，并运用真实案例代入，让学员们切身实地感受到顾问式营销技巧并学以致用。
学会建立顾问式营销理念
传统营销学中的经典 4P 理论
现代营销学中的 4C 理论
“以客户为中心”的营销模式概念
“以客户为中心”的营销模式的特点及优势
顾问式销售前的具体准备工作
营销前需要掌握的 7 大类必备销售情报
通过“营销漏洞理论”理解营销中挖掘新客户
营销预测中潜在营销数据分类及有效管理
开发新客户的有效渠道与科学手段
顾问式营销的基本前提：正确提问
顾问式营销中的三种典型行为
顾问式营销中三种行为的辩证逻辑关系
顾问式营销中问题的提前准备
顾问式营销的根本保障：有效倾听
有关“聽”的正确定义
与倾听有关的心理学效应
学会善于倾听客户的“心声”
顾问式营销的说服技巧：说的艺术
顾问式营销中“说”的三种境界（FABE）
四种典型风格的客户及有效应对策略
顾问式营销人员的自我管理
课程结束，分行石雪莲副行长对本次培训进行了总结发言，希望大家在培训后要将学习的方法深入到工作中，切实实践，学有所用，征途漫漫，唯有实战，才能梦想成真！