《中华人民共和国反电信网络诈骗法》将于2022年12月1日起施行。为进一步加强《反电信网络诈骗法》宣传贯彻力度,切实提升群众及网点客户防范电信网络诈骗的意识和能力,中国建设银行商洛分行高度重视,积极部署。营业部积极响应多措并举,开展各项宣传活动,筑牢电信诈骗防火墙。
为尽可能的扩大宣传普及覆盖面,营业部的反诈骗宣传活动在线上线下同时进行。对于每一位到营业部的客户,营业部大堂经理积极向客户发放宣传单,结合常见的多种诈骗形式,与客户进行面对面交流,并逐一解答各类防诈问题,将电信诈骗的危害、类型和防范要点传递给广大客户,提醒客户要始终谨记对待陌生人“不轻信、不透露、不转账”。与此同时,线上由客户经理通过企业微信推送宣传单内容,对客户存疑问题积极耐心地解答。先后有数百名客户通过此次线下线上多日宣传活动,了解到电信诈骗犯罪活动的基本特点和套路,牢固树立起反诈意识。
活动中,为进一步加深广大客户对电信诈骗危害的认识,分行营业部主管周妍围绕理财投资基本知识、安全支付操作流程,结合电信网络诈骗案件方式、特点,对线下到店客户介绍了建设银行商洛分行关于反诈骗的相关保险措施,助力金融消费者树立正确的观念,规避“高收益产品”的诱惑;同时讲述了日常接待客户、处理业务及送别客户时遇到的反诈案例,并对如何识别、处理及防范电信诈骗做了深度普及,提升了反诈宣传效果。宣传过程中,周妍以专业的知识和生动的案例,赢得广大客户的一致好评,大家纷纷称呼起她为周老师。
电信诈骗犯罪成本较低、犯罪手法多变,严重危害到了群众的财产安全。此次开展防范电信网络诈骗宣传活动,切实加强了群众对电信网络诈骗的认识。建设银行商洛分行营业部将持续开展防范电信网络诈骗宣传工作,始终坚持履行社会责任,为守护好百姓的钱袋子不懈努力。