为全面贯彻落实总行“做大零售”的战略目标，对标“建设一流数字化敏捷银行”发展愿景，稳步推进网点标准化管理落地、夯实营业网点发展基础、提高网点经营效能营销过程。恒丰银行泉州分行营业部营运人员经过每日学习演练，掌握热销产品、复杂产品的营销技能，利用弹性排班构成常态化营销模式。
恒丰银行泉州分行营业部高级柜员吴琳菲按照网点转型一体化工程工作要求，利用弹性排班时间开展电话外呼。按照网点产品专家培训介绍的热销产品“随心盈”进行电话营销，收获若干随心盈意向客户，并转介至网点客户经理进行后续营销，在运营与零售人员共同努力下，一周时间内出单50万、280万、40万三单合计金额370万随心盈。
零运融合，柜面人员合理利用弹性排班、一句话营销话术、转介绍等动作，并由网点客户经理跟进营销，促成业务落地。