敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之。敬老、爱老、助老一直是中华民族的传统美德和宝贵的精神财富。农行大连胜利路支行始终致力于打造“浓情暖域”服务的品牌文化，以环境、品牌和服务升温为重点，坚持身体力行，尊敬老人、关爱老人，为老年客户提供全方位的金融服务。
2022年10月21日中午，一位老年客户乘坐轮椅缓缓向胜利路支行网点走来，我行网点负责人曹锡鹏在网点内远远望见后，便箭步冲出网点迎接这位老年客户。经过一番细致的了解，该客户需要到网点自助取款。曹行长牢牢地扶住轮椅，小心翼翼地将客户推上无障碍坡道，我行客户经理姜德凯和大堂经理张亚亚立即上前帮扶，大家共同携手使客户平稳、安全地进入网点大厅。在曹行长小心的搀扶和细致耐心的指导下，客户顺利地完成了取款业务。
客户准备离开网点时，曹行长即刻动作起来再次帮助客户，小心地将这位老年客户推出网点，一直同行至平缓开阔路段，才放心与老人道别。客户连声说着谢谢，感激之情溢于言表。
农行大连胜利路支行始终坚持“客户至上、始终如一”的适老化服务理念，身体力行为老年客户解决实际困难，用浓浓的敬老之情温暖老年客户的心。作为银行业的工作人员，热心、耐心的为客户服务是基本的职业道德操守。胜利路支行定会肩负起敬老爱老的责任，为老年客户提供更加优质的金融服务。