2022年10月，全国疫情多点爆发。接到公司命令，许多西藏游客滞留已超3个月之久，现要求转运，Z166/6、Z160/57次开行在即，运输责任重、风险高。同时，西宁市疫情肆虐，乘务人员大部分封控在家。接到任务的西宁客运段全段一盘棋，需要迅速集结低风险能出小区的人员出乘。上海车队接到任务后立即召开视频会议，召集人员返岗乘务，大量党团员积极带头，提出出乘申请，担当此次任务。车队预备党员、列车长杨扬同志在得知情况后，也是第一个报名请战，主动申请顶替紧缺的乘务员岗位。
这个时期西宁正处于各区封控状态，每天新增的病例人数让人恐慌，静默城市下的宁客人想要备乘却困难重重。在与社区、居住小区的反复沟通后，22名上海车队乘务员告别家人整装出发，终于坐上了段安排点对点接送的车。临时班组随时待命。
消毒水、护目屏、防护服、口罩、手套，成为了“逆行者”的武器，在疫情防控的紧要关头，所有集结的“青藏铁路宁客人”在乘务工作中尽职尽责，严格落实段疫情防控的各项规定，严格落实各项安全卡控措施，牢牢的接下公司给予我们的运输任务。厚重的防护服下，挡不住的是热情，是用行动响应国家“疫情防控要有力度，民生保障要有温度，两手抓两手都要硬”的坚持；迷糊的护目镜下，挡不住的是想回馈的灼热目光，“动态清零”方针是国家耗费巨大压力和财力的民生政策，作为一名党员，一名团员，一名普通职工 无数铁路人怎能不当先锋、打头阵，迎着困难上，冒着危险进，成为了风雨来袭时人民最可靠的主心骨。
上下同欲者胜，同舟共济者兴。对新冠病毒的这场战斗不仅是物质层面的消耗，更是精神的对垒、意志的较量。两年多的抗疫实践已经反复证明，有党的坚强领导、有社会主义制度的显著优势、有广大人民群众的支持配合，我们完全有能力有底气实现精准防控、动态清零的目标。只要我们坚定信心、齐心协力，不麻痹、不厌战、不松劲，就一定能在这场没有硝烟的战斗中取得最终的胜利。
疫情无情人有情，每一名备乘人员顶着压力上阵，只为在坚难的情况下圆满的完成未知的运输任务。大家目标一致、信念坚定，不计较得失、不追问归期，这个时候我们都有一个名字——宁客人，逆行为铁路归途的旅客保驾护航，逆行为寻求团圆的人们搭建桥梁，因为深处青藏铁路，我们有无限使命，又有无上荣光，请放心！请相信！我们定能完成任务，我们用实际行动守护我们的青藏！