党的二十大报告指出“必须坚持在发展中保障和改善民生,不断实现人民对美好生活的向往。紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,坚持尽力而为、量力而行,深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,增强均衡性和可及性,扎实推进共同富裕”。入户探访是了解民意、掌握居民情况的重要渠道,也是我们社工站近距离贴近群众,了解群众基本信息的重要环节。为了进一步贯彻党的二十大精神,11月9日胡川镇社工站在县民政局的指导和胡川镇政府的支持下,开展了为期三天的入户探访,深入基层了解民生、民意。
此次入户探访,社工主要针对居民的生活情况,家庭人员状况、收入来源以及支出,健康状况、就业、目前所存在的困扰及需求等各方面掌握居民的基本信息。针对特殊家庭及困难群众,社工在了解了他们的基本情况后,就他们现在面临的困难和需求做了深入了解并做好记录,便于以后更好的为他们开展服务。
当我们走进张叔叔的家里时,发现他的情况不容乐观,50岁的张叔叔因在一次事故中腰腿部受伤,下肢失去知觉,因长期的卧床导致腿部溃烂,脾气也变得异常暴躁。张阿姨表示:“政府已经帮了我们很多了,给我们有低保,残疾人补贴,大病救助等,现在就是老伴身体不利索,我一人照顾,难免力不从心”。看到张叔叔家的情况,社工表示会定时跟进日间照料,后续再链接医疗服务资源为张叔叔提供上门体检,尽我们的最大力量帮助到他们。
通过这次入户探访,社工详细了解了居民的家庭生活状况以及需求,并建立了入户调查档案,记录服务对象的需求,为进一步做好精准化的服务奠定基础。