10月31日-11月4日，昌吉分行创新培训模式，利用晨夕会时间，通过腾讯会议以“你问我答”的形式组织开展了为期一周的零售业务知识培训，内容涉及财私、信用卡、收单、个贷、柜面服务等业务。
培训前由业务小专家针对日常营销工作主要业务产品、常见问题、重点问题、易混淆内容精心准备问题和延展内容，不事先设置问题选项，培训现场犹如一场临时“面试”，这种“你问我答”的培训，极大地调动了员工参与培训的积极性，激发了全员的求知欲。
培训结束后，再将问题、答案、延展内容汇总整理供全员温习、备查，此次培训变“传输式”为“研讨式”，变“被动式”为“互动式”，带来了不一样的培训效果，更加注重学用结合、以学促用，提升了培训效果，得到了员工良好反馈。