尊敬的业主您好：
中梁物业服务中心陪伴各位业主度过了11月份，接下来我们将把本月的工作情况为各位业务做个汇报，希望业主们可以提出宝贵的建议和意见。
客服月度重点工作展示
1.客服前台的工作中心仍然是日常受理业主来电来访诉求、办理收房、装修手续，开具相关证明，及相关问题处理等一系列手续；
2.管家们每天处理业主诉求等日常工作，负责区域卫生、绿化、公共秩序的监管，装修巡查、空置房巡查等工作。
3：经过物业人员的努力争取及不断申请，终于在11月我们小区顺利通地暖啦，在寒冷的秋冬季给家人们带来温暖，关于暖气阀门打开及暖气问题，管家进行每一家拜访解决相应的问题。
物业工作千头万绪，希望通过我们的努力能做的越来越好尽量得到更多业主家人们的认可~
工程部门全力配合
1.工程师傅们定期巡视设施设备，保证区域的设备、供电状态、线路运行安全正常及对园区设施设备进行检查并保养；
2.工程师傅不仅熟悉并了解停水、停电、电梯困人等事件的处理预案，发生紧急情况时立即采取措施保证损失降到最小；
3.关于地暖不暖问题，工程部全力配合争取对每一家每一户进行滤网清洗，尽可能为业主解决暖气问题及其他问题保障业主的温暖。
秩序部门全程守护您
1.秩序部门每日进行园区巡逻，小区门岗人员、车辆把控，加强园区安全排查；
2.由秩序队长带领全体工作人员举办百日碧净行动，给业主带来更加舒适的居住环境；
3.各岗位人员值班在岗，只为给各位家人们营造一个安全，稳定，祥和的居住环境；
4：秩序部承担整个小区的安保责任，严格把控小区安全，对隔离业主进行封控管理，并协助配送物资，得到业主的一致认可。
保洁部门给您干净整洁的家园
1.保洁阿姨们对日常的单元大堂、电梯、步梯清洁、路面冲洗、白色垃圾清理，垃圾桶定期清洁都是必不可少的工作；
2. 定期配合客服部门对空置房进行打扫，即使您还没来得及收房，也要确保干净整洁；
3.保洁部每天对小区各处进行消杀，对路面进行清洗对楼道各部位进行擦拭清扫，给家人们带来一个干净整洁的环境。
感谢您的陪伴和支持。您的认可是对我们物业人员最大的动力。
邀请您收房喽
据集中交付日地产发出的【入伙通知书】已有两年时间了，但是仍有部分业主未进行收房，希望您能在百忙之中抽出一些时间来办理收房手续，中梁壹号院物业服务中心欢迎您回家~您的五分满意，是我们不断前进的动力~
『中梁壹号院温馨提示』
物业前台值班时间：8:30-17:30
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