为进一步规范零售客户经营行为,营造诚信经营、规范有序的经营环境与秩序。近期,特克斯县局组织开展“诚信经营 从我做起”诚信互助小组活动。
政策讲解,转变意识。营销人员直播讲解客户档位划分、货源投放、信用评价等行业政策。从零售客户最关切的卷烟盈利出发,耐心、细致宣传为什么要实行档位划分和卷烟货源分配政策,使客户进一步了解档位与自身经营能力的密切关系,认识查找经营中的不足,逐渐转变经营意识,提升自身经营能力。
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以案说法,提高认识。营销人员进一步讲解信用评价指标及诚信经营相关内容,确保零售客户明确“守信加分、失信减分”的原则,由小组骨干示范引领,带动小组成员倡导明码实价、特殊时期不哄抬物价等内容。此外,讲解过程中邀请市场管理员对法律法规进行宣传,进一步规范零售客户诚信守法经营行为。
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明确职责,激发活力。直播培训中,各诚信互助小组组长以身作则带头宣讲“四员”职责,充分发挥好小组骨干的标杆作用,与小组成员共同维护良好的经营环境,同时,营销人员通过公屏互动,充分收集归纳零售客户诉求,现场答疑解惑,全面提升诚信互助小组凝聚力,激发诚信互助小组活力。
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活动最后,诚信互助小组骨干带头承诺“诚信经营 从我做起”,用实际行动来守护“诚信经营”金字招牌,共同维护良好的经营环境与秩序。